كيف تتعلم الاستماع في محادثة في 5 خطوات
يعتمد جزء جيد من يومنا هذا على التواصل. لا يمكننا أن نحصل على معايير نوعية الحياة التي لدينا إذا لم تكن لأننا نعيش في المجتمع. ومع ذلك ، ننسى أحيانًا أنه يجب علينا أيضًا المساهمة في هذه الصيغة. لتدفق التواصل ، من المهم أن تتعلم الاستماع حقًا.
بعد كل شيء ، نعرف جميعًا كيف نبقى ساكناً بينما يتحدث الآخر ، لكن المشاركة الفعلية في المحادثة تتطلب القدرة على أن تكون نشطة حتى عندما يكون الآخر لديه الكلمة.
في هذه المقالة سنركز على الذهاب على نصائح مختلفة حول كيف تتعلم الاستماع إلى المحادثات التي نحتفظ بها مع الأصدقاء والعائلة والأحباء بشكل عام.
- المادة ذات الصلة: "28 نوعا من الاتصالات وخصائصها
نصائح لتعلم الاستماع
من الجيد في الاستماع إلى الباقي فضيلة يتم التقليل من شأنها في العديد من الطرق. ولكن إذا تم إتقانها ، فإنها تجعلنا أكثر مهارة عندما يتعلق الأمر برسم الروابط مع الآخرين. وتذكر أن نوعية هذه الروابط وكميتها شيء يحدد نوعية حياتنا. يحب بعض الأشخاص التعامل بانتظام مع شخص لا ينتبه أثناء التحدث.
لذلك ، ضع في اعتبارك النصائح التالية عند تطبيقها على المحادثات التي تشارك فيها ، حتى لو كان في الواقع يشبه مونولوج أكثر من الحوار (هناك أوقات يحتاج فيها الشخص إلى التنفيس والاستماع إليه). ضع في اعتبارك أن أفكار الطرح للقراءة ليست كافية ؛ يجب عليك تطبيقها على يومك بشكل دائم بطريقة معتادة للتعود عليها ، وتكييفها مع خصائص حياتك.
1. تقدير احتياجات الشخص الآخر
بادئ ذي بدء ، من الجيد إبقاء انتباهك مركّزًا على ما تخبرنا به اللغة غير اللفظية للشخص الآخر وما يقوله بين السطور الاحتياجات التي تنقلها للتحدث . هل تريد أن تسمع لشرح حدث كان له تأثير عاطفي قوي عليها؟ أو هل تريد فقط شرح شيء ما حتى نتمكن من استخدام هذه المعلومات للقيام بشيء ما؟
اعتمادًا على هذه الاحتياجات ، يجب أن تكون مشاركتنا في المحادثة أكثر استنادًا إلى الاستماع والاستماع والتحدث.
- ربما كنت مهتمًا: "كيفية تقديم الدعم العاطفي ، في 6 خطوات"
2. الحفاظ على اتصال العين
يعد الحفاظ على تواصل العين أحد الجوانب الأساسية لأي محادثة وجهاً لوجه. إذا لم يتم الامتثال لهذا المعيار ، لا يقتصر الأمر على خلق شعور بالانفصال فيما يتعلق بالشخص الذي نتواصل معه ؛ بالإضافة إلى ذلك ، حتى قد تظهر سوء الفهم والفشل في تفسير أفكار ونوايا الطرف الآخر.
لذلك ، حتى لو كنت لا تتحدث ، انظر إلى الشخص الآخر في العين. إذا كان ذلك لسبب ما يكلفك ذلك ، إما بسبب الخجل أو نقص العادة ، فقط انظر في اتجاه وجهك . إذا قمت بذلك ، من دون التوجس لتحديد الاتصال بالعين ، فإنه سيخرج بالتأكيد بشكل طبيعي وبعد موسم باستخدام هذه التقنية لن تضطر إلى التفكير في ذلك بعد الآن.
3. لا تأخذه ككسر
الاستماع لا يقل عن الكلام. الأمر أكثر أو أكثر أهمية ، في الواقع. لذا ، لا تأخذ هذه اللحظات لحظات الراحة التي يمكنك فيها القيام بما تريد. لأنه إذا قمت بذلك ، فإنك ببساطة ستقصر نفسك على قول ما تريد قوله ثم فصله ، والتوقف عن الاهتمام وتكريس نفسك للتخيل ، والأغاني الذهنية أو تذكر الخبرات. في مناسبات قليلة عندما يدرك الشخص الآخر أنك لا تولي اهتماما ، قد أتوقف عن محاولة التحدث معك .
4. ممارسة الاستماع النشط
ليس فقط عليك أن تنتبه إلى ما يقوله لك الشخص الآخر. أيضا ، عليك أن تدعهم يعرفون أنك تولي اهتماما. وبهذه الطريقة ، سيكون لدى الشخص الآخر حافز للتحدث بقدر ما يريد ، دون الشعور بالحرية ، والتواصل الحقيقي سوف يتدفق .
ولتحقيق ذلك ، تأكد من تسريع المحادثة من خلال إيماءة ورؤية ردود فعلك بوضوح على ما يقوله الشخص الآخر (مع الإيماءات أو التعجب). يمكنك أيضًا تقديم تعليقات مختصرة حول ما يتصل به الشخص الآخر ، ولكن دون جعله لفترة طويلة بحيث ينطوي على انقطاع. والفكرة هي لتكملة جهود الآخرين من قبل تشرح مع جهودك الخاصة عند توصيل ما نفكر فيه فيما تقوله .
5. اسأل الأسئلة التي تطرح
المحادثة هي دائما شيء ديناميكي ، مرتجل إلى حد كبير. لذلك ، يمكنك أيضًا المساهمة في جعلها ذات معنى ، حتى في دور الشخص الذي يستمع ، أو طرح أسئلة بسيطة أو طلب توضيح.
بهذه الطريقة سيتم تعويض سهو المعلومات حيث يمكن لمحاورنا أن يسقط ببساطة لعدم تخطيطه لما سيقوله ، مع إظهار الاهتمام أو حتى تسهيل ظهور اللحظات التي تظهر فيها الشكوك التي لم يخطر ببال أحد قبلها والتي تساعد انظر الموضوع من منظور آخر.
