تأثير Dunning-Kruger كلما قلنا ، نحن أكثر ذكاءً
هل تعتقد أنك جيد في تقدير قدراتك ومعارفك الخاصة؟ نحن لا نعرفك ، ولكن هناك تحقيق يجعلنا نفكر في أنه لا ، فأنت لست جيدًا في ذلك.
تأثير داننج-كروجر: كلما قلنا ، كلما كنا نعتقد أننا أكثر ذكاء
ال تأثير Dunning-Kruger فهي تعلمنا أن الأشخاص الذين يمتلكون مهارات وقدرات ومعرفة أقل يميلون إلى المبالغة في تقدير المهارات والمعارف التي لديهم بالفعل ، والعكس بالعكس. وبالتالي ، يتم التقليل من المقدرة والأكثر كفاءة. كيف تفسر هذه الظاهرة الغريبة؟
المجرم الخامل الذي حاول أن يكون غير مرئي بعصير الليمون
في أواسط التسعينات من القرن الماضي ، كان أحد سكان بيتسبيرج القاسي البالغ من العمر 44 عامًا ، سرق بنكين من مدينته في وضح النهار ، دون أي لباس أو قناع لتغطية وجهه. انتهت مغامرته الإجرامية في غضون بضع ساعات من ارتكاب كل من السرقات ، خلال خطئه.
عندما اعتقل ماك آرثر ويلر ، اعترف بأن عصير الليمون قد تم تطبيقه على وجهه ، على ثقة من ذلك العصير يجعله يبدو غير مرئي للكاميرات . "أنا لا أفهم ، وأنا استخدم عصير الليمون" ، وقال انه انفصل بين النقط في وقت اعتقاله الشرطة.
في وقت لاحق علم أن فكرة العصير غير المسبوقة كانت اقتراحًا بأن اثنين من أصدقاء ويلر شرحا قبل أيام من السرقة. حاول ويلر الفكرة عن طريق تطبيق عصير على وجهه والتقاط صورة للتأكد من الفعالية. في الصورة لم يظهر وجهه ، ربما لأن إطاره كان خمولًا إلى حد ما وانتهى به الأمر إلى التركيز على سقف الغرفة بدلاً من وجهه المغطى بعصير الليمون. دون ملاحظة ذلك ، اعتبر ويلر أنه من المسلم به أن يظل غير مرئي أثناء السرقة.
وبعد مضي أشهر ، لم يتمكن أستاذ علم النفس الاجتماعي في جامعة كورنيل ، ديفيد دونينج ، من تصديق قصة ويلر الجارح وعصير الليمون. أثار فضول القضية ، لا سيما بسبب عدم الكفاءة التي أظهرها اللص المحبط ، اقترح إجراء تحقيق مع فرضية سابقة: هل من الممكن أن تكون بلدي عجز أصبحت فاقد الوعي من عدم الكفاءة نفسها؟
فرضية مفتعلة إلى حد ما ، ولكن هذا الأمر كان منطقيًا جدًا. لتنفيذ الدراسة التي توضح ما إذا كانت الفرضية صحيحة ، اختار دانينغ تلميذًا بارعًا ، جوستين كروجر ، بهدف العثور على بيانات أكدت الفكرة أو دحضتها. ما وجدوه تركهم أكثر دهشة.
التحقيق
تم إجراء ما مجموعه أربعة تحقيقات مختلفة ، مع الأخذ بعين الاعتبار طلاب كلية علم النفس في جامعة كورنيل. تمت دراسة اختصاص الموضوعات في مجالات التعليم بشكل أساسي قواعد و المنطق المنطقي و الفكاهة (والتي يمكن تعريفها على أنها القدرة على اكتشاف ذلك المضحك).
طُلب من المشاركين في الدراسة ، واحدًا تلو الآخر ، كيفية تقدير درجة كفاءتهم في كل حقل من الحقول المسماة. في وقت لاحق ، طلب منهم الإجابة على اختبار كتابي للتحقق من منافسة حقيقية في كل من المناطق.
جمعت جميع البيانات وتمت مقارنة النتائج ، لمعرفة ما إذا كان هناك أي علاقة بالارتباط. كما يمكنك أن تتخيل ، تم العثور على الارتباطات ذات الصلة للغاية.
أدرك الباحثون ذلك كلما زاد عدم كفاءة الموضوع ، كان أقل وعياً بها . ومن ناحية أخرى ، كانت أكثر المواضيع كفاءة وتدريبًا هي تلك التي ، على النقيض من ذلك ، كانت تميل إلى التقليل من أهليتها.
أعلن Dunning و Kruger نتائج واستنتاجات الدراسة المثيرة للاهتمام. يمكنك التحقق من الورقة الأصلية هنا:
"غير مهرة وغير مدركين لها: كيف تؤدي الصعوبات في إدراك عدم الكفاءة لدى المرء إلى تقييمات ذاتية مضخمة" (ترجمة: "أشخاص بلا مهارات ولاوع وعي حيال ذلك: كيف أن الصعوبات في اكتشاف عدم كفاءتنا تقودنا إلى المبالغة في تقدير صورتنا الذاتية ").استنتاجات حول دراسة Dunning-Kruger
النتائج التي ألقيت من قبل ورقة يمكن تلخيصها في سلسلة من الاستنتاجات. يمكننا أن نفترض ، لبعض الكفاءة أو في مجال معين من المعرفة ، أن الأشخاص غير الأكفاء:
- انهم غير قادرين على التعرف على عدم أهليتهم.
- انهم لا يميلون إلى الاعتراف بكفاءة الآخرين.
- فهم غير قادرين على إدراك مدى كفاءتهم في منطقة ما.
- إذا تم تدريبهم على زيادة كفاءتهم ، فسيكونون قادرين على إدراك وقبول عدم كفاءتهم السابقة.
مزيد من الذكاء ، والذكاء أكثر المدركة
وبالتالي ، فإن الفرد الذي يتباهى بمعرفة كيف يغني مثل ملاك ، ولكن "حفلاته" دائما مهجورة ، هو علامة واضحة على تأثير Dunning-Kruger.يمكننا أيضًا ملاحظة هذه الظاهرة عندما يقدم الخبراء في موضوع ما بعض الآراء والاعتبارات المتعمدة والهادئة حول مشكلة ما ، في حين أن الجهلة في المسألة يعتقدون أن لديهم إجابات مطلقة وبسيطة على نفس الأسئلة .
هل تعرف أي طبيب محترف؟ من المؤكد أنك تستطيع أن تعرف كيف تشعر عندما يقرر المريض تناول دواء غير موصوف من قبل الطبيب ، بناء على فكرة خاطئة بأنه كمريض "أنت تعرف بالفعل ما هو جيد وما هو غير". التطبيب الذاتي ، في هذه الحالة ، هو مثال واضح آخر على تأثير Dunning-Kruger.
لماذا تحدث هذه الظاهرة؟
كما أشار إلى Dunning و Kruger ، هذا إدراك غير واقعي لأن المهارات والكفاءات اللازمة للقيام بشيء صحيح هي ، على وجه التحديد ، المهارات المطلوبة لتكون قادرة على تقدير أداء المرء بدقة في المهمة.
دعونا نعطي بعض الأمثلة. في حال كانت تهجئتي سيئة بشكل سيئ ، فإن معرفتي الضرورية للكشف عن مستواي من حيث التهجئة منخفضة للغاية ، وبالتالي تكون قادرة على تصحيح أدائي ، على وجه التحديد ، تعرف قواعد التهجئة. فقط من خلال معرفة القواعد المكتوبة ، أصبح بإمكاني أن أدرك عدم كفايتي ، أو في حالة أن شخصًا ثالثًا يضعني في الاعتبار ، ويحذرني من الأخطاء الإملائية التي ارتكبتها عند كتابة النص. إن كشف قلة مهاراتي في هذا المجال لن يصحح فجواتي في هذا الصدد بشكل تلقائي ؛ سوف أدرك فقط أن مهاراتي تتطلب المزيد من الاهتمام. وينطبق نفس الشيء على أي مجال آخر من المعرفة.
أما بالنسبة للأشخاص الذين يقللون من قدراتهم وكفاءتهم ، يمكننا القول أن هذا يحدث بسبب تأثير إجماع كاذب : تميل إلى الاعتقاد بأن "الجميع يفعل نفس الشيء" ، على افتراض أن مهاراتهم في المتوسط. ومع ذلك ، في الواقع قدراته متفوقة بشكل واضح.
تعكس تأثير Dunning-Kruger
إذا استطعنا تعلم أي شيء من تأثير Dunning-Kruger ، فلا ينبغي لنا أن نولي الكثير من الاهتمام عندما يخبرنا شخص ما بأنه "جيد جدًا" في شيء ما ، أو أنه "يعرف الكثير" عن هذا أو ذاك. يعتمد الأمر على كيفية تقدير هذا الشخص لقدراته الخاصة التي قد تكون خاطئة بطريقة أو بأخرى: إما لأنها مبالغة في تقديرها ، أو لأنها تقلل من تقديرها قدراتك
في وقت إيجاد وتوظيف شخص مكرس لمنطقة معقدة ليس لدينا الكثير من المفاهيم (عالم كمبيوتر ، مهندس معماري ، مستشار ضريبي ...) نفتقر إلى المعرفة اللازمة لتقييم مستوى كفاءتهم في هذه المسألة. هذا هو السبب في أنه من الأهمية بمكان للتشاور مع رأي العملاء السابقين أو الأصدقاء الذين يعرفون هذا المجال المحدد.
الشيء الغريب في هذا التأثير النفسي هو أنه بالإضافة إلى ذلك ، فإن الأشخاص غير الأكفاء "لا يتوصلون فقط إلى استنتاجات خاطئة ويتخذون قرارات سيئة ، ولكن عدم كفاءتهم لا تسمح لهم بأن يصبحوا واعين بها" ، كما يقول دوننغ وكيرغر.
من هذا التأمل يبرز آخر متساو أو أكثر أهمية. في بعض الأحيان ، لا تقع مسؤولية الفشل الذي نواجهه طوال الحياة على عاتق بقية الناس أو سوء الحظ ، بل على النفس القرارات . لهذا يجب علينا القيام بممارسة التقييم الذاتي عندما نواجه واحدة من هذه العقبات في مشروع أو العمل الذي نحن منغمسين.
لا أحد على الإطلاق خبير في جميع مجالات المعرفة ومجالات الحياة. لدينا جميع أوجه القصور ونحن نتجاهل أشياء كثيرة . كل شخص لديه بعض القدرة على التحسن في أي مرحلة من مراحل حياته: الخطأ هو نسيان هذه النقطة.
