المهارات الإدارية: 12 مفتاحًا لنجاح الأعمال
يعتبر المديرون أو رؤسائهم في الشركة شخصيات رئيسية في حسن سير أعمال الشركة ، لأن أفعالهم لها دور محدد في النتائج.
بالإضافة إلى ذلك ، وكما يشير العديد من الاستثمارات ، يؤثر سلوكهم على بقية القوى العاملة والصحة ، والتي لها تأثير قوي على أدائها وإنتاجيتها وبالتالي على نتائج الشركة.
الفرق بين كونه رئيسًا أو قائدًا
إن كون المرء مديراً ناجحاً لا يتعلق بكونه رئيساً بل كقائد . يتمتع المدير بسلطة على فريقه ، ولكن هذا لا يعني أنه يعرف كيفية إدارته. ولكي تكون مديرًا جيدًا فمن الضروري أن تكون قائدًا جيدًا ، ويتم تحقيق ذلك من خلال إتقان سلسلة من المهارات الإدارية أو الإدارية ، والتي لا يمتلكها جميع المدراء.
تؤثر تصرفات المدير ، كما قلت ، على إنتاجية المؤسسة وإنتاجية الموظفين. أيضا إلى صحتك في العمل ، لأنه إذا كانت العلاقة بين الموظف الإشرافي وسمية ، يمكن أن تثير في الظاهرة الأخيرة ضارة مثل الإجهاد ، الإرهاق وحتى البثر. يثق القادة الجيدين في أنفسهم ، ويقنعون ولا يفرضون ، ويوجهون ويستمعون إلى رأي موظفيهم ويعرفون أن هذه هي العاصمة الحقيقية للشركة.
- إذا كنت تريد معرفة المزيد عن هذا الاختلاف ، يمكنك الرجوع إلى مقالتنا: "الاختلافات العشرة بين رئيس وقائد"
أهم المهارات الإدارية أو الإدارية
ولكن، ما هي أهم المهارات الإدارية؟ ما هي المواقف أو المهارات التي يجب أن يمتلكها القادة الجيدون؟
في الأسطر التالية ، نجيب على هذه الأسئلة.
1. معرفة الذات
واحدة من المهارات الإدارية اللازمة هي معرفة الذات ، وهذا هو ، معرفة الذات وأهدافك وخبراتك العاطفية وكيفية علاقتك بالآخرين. معرفة الذات هي أساس القدرة على تنظيم مشاعر المرء وبدء صفقات ناجحة مع موظفيك والمتعاونين يبدأ في نفسه. لا يمكنك أن تكون قائدًا جيدًا دون أن تقود نفسك ، ولتحقيق ذلك ، تحتاج إلى معرفة نفسك تمامًا.
2. إدارة المشاكل
الفرق بين المدير والزعيم له علاقة كبيرة بكيفية إدارة كلتا الخلافات للصراعات . يمكن أن تنشأ الصراعات والمشاكل في يوم المنظمة ، ولكن كيف يتم التعامل معها لها تأثير كبير على كيفية حلها. في حين أن رئيسه يمكن أن يشير إلى من ارتكب الخطأ ، والعقاب ، والصراخ ، ويشير إلى الجاني. يستثمر القائد الجيد وقته في محاولة حل المشكلة ، وإذا لزم الأمر ، مساعدة الشخص الذي ربما تسبب في ذلك.
إدارة حل المشكلات ، مثل المهارات الإدارية الأخرى ، قابلة للتدريب. لذلك ، من المهم أن يتلقى المديرون التدريب على معرفة العمليات والاستراتيجيات لتحسين الحلول. داخل الفريق والشركة ، سوف تنشأ المشاكل ، من القادة يعتمد على حلها بطريقة أكثر ملائمة وعملي.
3. صنع القرار
يجب على المديرين والمديرين ، كأحد وظائفهم ، اتخاذ قرارات العمل (إدارة الشؤون الاقتصادية والاستراتيجية على حد سواء) للأداء الجيد أو السلوك التنظيمي. إتقان هذه المهارة ضروري لنجاحك الخاص ولشركة.
- المادة ذات الصلة: "8 أنواع من القرارات"
4. الثقة بالنفس
الثقة بالنفس هي المفتاح في أي علاقة شخصية ، وخاصة عندما يكون لديك لتوجيه مجموعات من الناس. ليس فقط معرفة الذات مهمة ومعرفة نقاط قوتنا وضعفنا ، ولكن الثقة في أنفسنا وإمكانياتنا أمر أساسي لنجاح أهدافنا في الشركة بنجاح.
في حين أن رئيسه يمكن أن يرى مع الخوف وعدم الثقة ، بل وحتى موقف يهدد المشاكل التي تحدث ، الشخص الذي يثق بنفسه لديه القدرة على تحسين إدارة البيئة المهددة التي يمكن أن تحيط بها .
5. المرونة
المرونة هي القدرة على التعامل مع التغييرات ، أي القدرة على التكيف معها وكيفية العودة إلى وضعها الطبيعي بعد هذه العملية. ينمو الناس المرنون أثناء التغيير ويستفيدون منه لتطوير وتحسين جوانبهم بأنفسهم. وبعبارة أخرى ، فهم يبرزون أفضل ما في كل موقف يواجهونه.
6. الحزم
الحزم هو أسلوب التواصل الذي يجب أن يمتلكه كل زعيم لأنها القدرة على التعبير عن رأي الشخص بشكل صحيح والدفاع عن وجهة نظر المرء مع احترام رأي الآخرين.
- لمعرفة المزيد عن الجزم: "الأشخاص الحازمون: 10 خصائص لديهم في القواسم المشتركة"
7. التنظيم الانفعالي
يعرف المدراء الجيدين كيف يتحكمون في عواطفهم ، لأنهم يدركون مدى أهمية ذلك عند الاتصال بالآخرين.القادة الذين يتقنون هذه المهارة ويفهمون ويديرون مشاعرهم بشكل صحيح وأولئك الآخرين. وهذا يسمح لهم بتكييف سلوكهم ونغمتهم والرسالة حسب الظروف.
8. القدرة على التفويض
واحدة من أهم المهارات التي يجب أن يمتلكها المدير هي القدرة على تفويض الآخرين لعملهم . يريد العديد من الرؤساء أن يكون كل شيء تحت السيطرة بحيث لا يستطيعون تفويض وظائف أقل أهمية وأن يأخذوا وقتًا ثمينًا. من المهم معرفة أولويات المهام لتكون قادرة على إعطاء بعض منها. يجب على القائد أن يحيط نفسه بالأشخاص الأكفاء لمساعدته على تحسين جودة عمله.
9. المهارات الاجتماعية والاتصالات
تعد المهارات الاجتماعية ومهارات الاتصال ضرورية لممارسة العمل كمدير إذن ، في المجال المهني ، يمكنهم تحديد أن الشركة تنمو أم لا. إن معرفة كيفية التعامل مع الآخرين ، مع الاستماع الفعال ، مع الانفتاح الذهني ، مع التحقق العاطفي ، وما إلى ذلك ، ومعرفة كيفية القول بشكل جيد ما نحتاج إلى نقله إلى بقية أعضاء الفريق هو أمر أساسي للتشغيل الجيد للشركة.
- مقالة ذات صلة: "المهارات الاجتماعية الرئيسية 14 للنجاح في الحياة"
10. الرؤية والتفكير الاستراتيجي
المديرين هم الإستراتيجيون ويجب أن يكون لديهم رؤية واضحة للشركة: أين هي وإلى أين تذهب . وهو مسؤول عن نجاح هذا الطريق ، ويعتمد ، إلى حد كبير ، على ما إذا كانت الأهداف قد تحققت أم لا. ولذلك ، فإن مهارات المعرفة الذاتية مفيدة أيضًا إذا تم تطبيقها على المنظمة (لمعرفة البيئة وحالتها التي توجد فيها الشركة) ، وتعرف كيف تفسر المعلومات الحالية ولديك القدرة على الرؤية والاستباقية اللازمة لأداء عمل جيد. أنا أعمل كمدير.
11. التعاطف
التعاطف ضروري أيضاً للتواصل مع الآخرين ولتكون قائداً جيداً. إنه أحد مفاتيح التنظيم العاطفي ومهارة لا غنى عنها إذا أردنا أن نفهم ليس فقط احتياجات موظفينا ، ولكن أيضًا لعملائنا.
12. القيادة
مهارات القيادة هي مجموعة من المهارات التي يجب أن يمتلكها القائد للتأثير على عقول أعضاء فريقك ، مما يجعل المجموعة تعمل مع الدافع نحو الأهداف أو الأهداف. ليست كل أساليب القيادة إيجابية في أي سياق ، فهي تعتمد على نوع الشركة وشخصيات المجموعة والعديد من المتغيرات الأخرى.
- إذا كنت تريد معرفة المزيد عن أنواع القيادة ، فيمكنك قراءة مقالتنا: "أنواع القيادة: فصول القائد الخمسة الأكثر شيوعًا"
