التعاطف ، أكثر بكثير من وضع نفسك في مكان الآخر
التعاطف هو واحد من أهم الكفاءات من تلك المدرجة في الذكاء العاطفي. تأتي الكلمة من الكلمات اليونانية التي تعني "داخله" و "ما يشعر به" ، ومع ذلك ، فإن المعنى الحقيقي لهذه الظاهرة النفسية هو أكثر أهمية من القدرة على وضع نفسه في مكان آخر.
- المادة ذات الصلة: "هل أنت متعاطف؟ 10 ميزات نموذجية للأشخاص المتعاطفين "
ما هو التعاطف؟
التعاطف هو القدرة على فهم الحياة العاطفية لشخص آخر ، تقريبا بكل تعقيداته. هذا لا يعني بالضرورة مشاركة نفس الآراء والحجج التي تبرر الدولة أو رد الفعل الذي أعرب عنه الشخص الآخر. لا يعني ذلك حتى الموافقة على طريقة تفسير المواقف العاطفية المشحونة للمحاور.
يرتبط التعاطف بين أمور أخرى بالاستماع الفعال والتفاهم والدعم العاطفي. بالإضافة إلى ذلك ، فإن التعاطف ينطوي على القدرة على التفريق بين الحالات العاطفية للآخرين والقدرة على أخذ المنظور ، المعرفي والعاطفي ، فيما يتعلق بالشخص الذي يعبر عن حالته العاطفية.
مكوناته
ربما في بعض المناسبات لم تشعر بالسماع بسبب عدم وجود ردود فعل أو دعم أو فهم. في العديد من المناسبات الأخرى ، قد تشعر أنك لم تتمكن من حضور الحالة العاطفية للشخص الآخر بشكل كافٍ وتعاطفي وأن تسأل نفسك: ماذا أحتاج أو يجب أن أفعل لأكون أكثر تعاطفاً؟
بشكل أساسي ، مكونات التعاطف هي التالية:
1. تعرف على كيفية الاستماع
انتبه إلى ما يشرحه الشخص الآخر أو يجادل ، وحضر المظاهر غير اللفظية ، كما هو الحال في حالة الإيماءات التي تتوافق مع الحالة الذهنية التي يتم التعبير عنها باللفظ ولا تقاطع الخطاب اللفظي.
كذلك ، فكر في ما يتصل به الشخص الآخر ، واعبر عن إشارات المتابعة الفعالة كرد فعل: إلقاء نظرة على الوجه أو الإيماءة أو عكس تعبيرات الوجه المطابقة لما هو موضح الشخص الآخر
من ناحية أخرى ، من الضروري إظهار الاهتمام عن طريق طلب تفاصيل حول محتوى المحادثة.
2. تفسير الاشارات غير اللفظية
ويشمل الرسائل المرسلة لطبيعتها المعنوية ، مثل التجويد ، زمن الاستجابة ، الحجم ...
3. إظهار الفهم
يمكننا أن نظهر تفاهما متطابقا مع ما يشرح لنا من خلال عبارات مثل: "أنا أفهم أن تتصرف مثل هذا". "أنا أفهم شعورك". "الحقيقة هي أنه كان يجب عليك قضاء وقت ممتع" ...
لا ينبغي إبطال عواطف الشخص المعبر عنها أو رفضها أو الحكم عليها. لأن هذا هو الفرضية الأساسية لإظهار حساسية التعاطف.
4. تقديم مساعدة عاطفية إذا لزم الأمر
من المهم أن تسأل دائمًا محاورتنا إذا كان بحاجة إلى أي مساعدة . ومع ذلك ، في كثير من الأحيان مع فعل بسيط من الاستماع بنشاط إلى الآخر نسمح له "تهوية" وإدارة حالته العاطفية. بهذه الطريقة ، يشعر بالارتياح ليكون مستمعا موثوقا لنقل مشاعره إلى.
عندما يكون الشخص الذي يستمع بشكل تعاوني قد شهد وضعاً عاطفياً مشابهاً للوضع المعبر عنه ، تكون العملية التواصلية أكثر سلاسة ، نظراً لوجود لحن عاطفي أكبر.
لماذا ممارسة ذلك؟
التعاطف ، باعتبارها قدرة الذكاء العاطفي ، هذا مهم لأنه يجعل من الممكن تجربة فوائد مختلفة .
- يتيح لك التمتع بالعلاقات الاجتماعية من خلال المشاركة بشكل أكبر مع مجموعة الأصدقاء أو الزملاء أو أفراد العائلة.
- إنه يساعد على الشعور بشخصية أفضل.
- يسهل حل النزاعات.
- Predispose لمساعدة الآخرين والمشاركة.
- زيادة الكاريزما والجاذبية.
- يسمح أن يكون أكثر احتراما.
- تطوير المهارات القيادية والتفاوض والتعاون ، فضلا عن النظر بشكل أفضل من قبل الآخرين.
كيف نزرع التعاطف؟
تساعدنا ممارسة التعاطف على توسيع آفاقنا وبالتالي إثراء عالمنا بأفكار جديدة وجهات النظر والفرص.
إنها مهارة اجتماعية أساسية ، كما رأينا ، تسمح لنا بالاستماع الأفضل وفهم وصياغة أسئلة أفضل ، ثلاثة جوانب أساسية للتواصل الجيد. بالإضافة إلى ذلك ، فهي واحدة من القواعد لبناء علاقات قوية ومثرية.
يمكنك دمجها في روتينك 3 تمارين عملية بسيطة لتحسين تعاطفك .
1. السؤال وتظهر الفائدة
ابدأ أي اجتماع أو محادثة مع أسئلة مفتوحة وشخصية: كيف حالك؟ كيف حالك في العمل؟ كيف حالك مع المشروع الذي بدأت؟ كيف كانت الاعياد؟
عرض القرب والاهتمام بالشخص الآخر ، وإفساح المجال له لفتح واستقبال ببساطة .
2. قراءة مخطوطات المسرح
قراءة مخطوطات المسرح والتركيز على شخصية . انظر في النص لما هو أبعد من الكلمات ؛ التاريخ الشخصي ، التجارب السابقة ، المخاوف من أنه يخفي ، رغباته وأوهامه ، المشاعر القريبة من الجلد ...
3. اختيار الشخص
اختر شخصًا بشكل عشوائي وحاول أن تعرف من خلال اتصالاته غير اللفظية ما يحركها (العاطفة والتفكير) لفعل ما يفعل وكيف يفعل ذلك. الوقت المناسب للقيام بهذا التمرين هو النقل العام ، في الكافتيريا ... هذه الأماكن غنية بالمشاهد لأنها يمكن أن تخدم التعاطف.
