Mª Teresa Mata Massó: "العواطف ليست ضارة ، ما يمكن أن تكون ضارة هي العلاقة التي نخلقها معهم"
الذكاء العاطفي هو واحد من المفاهيم الأكثر شعبية في علم النفس الحديث ، ولا أحد يشك في أهمية إدارة العواطف في رفاهنا. يساعدنا الذكاء العاطفي على اتخاذ قرارات أفضل ، لأداء أفضل في العمل ، للحصول على علاقات شخصية عالية الجودة ، من بين مزايا أخرى.
- المادة ذات الصلة: "الفوائد العشرة من الذكاء العاطفي"
مقابلة مع Mª تيريزا ماتا ماسو ، أخصائية نفسية في مركز علم النفس في مينالوس
اليوم نتحدث مع Mª تيريزا ماتا ماسو ، عالمة الصحة العامة العامة في معهد مينالوس في برشلونة ، وأستاذة دورة التدريب على الذكاء العاطفي عبر الإنترنت ، لمساعدتنا على فهم أهمية هذا المفهوم وما هي فوائده للصحة العقلية و رفاهية الناس.
في السنوات الأخيرة ، هناك الكثير من الحديث عن الذكاء العاطفي. كيف تحدد هذا المفهوم؟ كل شخص لديه نظام فريد وغير قابل للتحويل من الأفكار والعواطف. يمكن للآخرين أن يتعاطفوا معه ، لكن كل فرد خبير في محتواه. انطلاقاً من هذه الديباجة ، يمكننا القول أن الذكاء العاطفي هو ذلك الجزء من الذكاء الذي يهتم بشكل خاص بوظائف هذا النظام ويبحث عن الأدوات الضرورية لضمان استدامته.
كل واحد منا لديه "نظارات" يمكن من خلالها بناء العالم من أربعة عوامل أساسية: الأول هو تجربة الحياة ، أي كل التجارب التي لدينا طوال الحياة وهذا الشرط هذا النظام من الأفكار والعواطف. والثاني هو الميراث العاطفي. كل شخص هو جزء من عائلة ، أو مدينة ، أو ثقافة ، إلخ.
هناك سلسلة كاملة من العناصر الاجتماعية والتربوية التي حولت لنا والتي تتداخل مع كيف نرى الواقع. العامل الثالث هو تلك السمات التي تحدد الشخصية. لديهم أيضا دور في "التركيز" من النظارات لدينا. والرابع هو اللحظة الحيوية التي نجد أنفسنا فيها ، "هنا والآن" ؛ مع مرور 50 عامًا ، لا نرى الحياة كما نفعل مع 30.
يختبر عمل الذكاء العاطفي هذا النظام من الأفكار والعواطف لإثبات درجة وظيفته من اعتبار الشخص كخبير في قصة حياته الخاصة.
لماذا من المهم أن يكون الشخص ذكيا عاطفيا؟ ما هو تأثير الذكاء العاطفي على حياتنا؟
لسبب واحد بسيط: تعمل بطريقة مستدامة. وهذا هو ، مع المستوى الأمثل للرفاه ودرجة من المعاناة التي يمكن افتراضها من أجل الحصول على شعور العيش بدلا من البقاء على قيد الحياة.
إن تطوير الذكاء العاطفي يعني التشكيك في "مناطق راحة" معينة نشعر بها بالأمان (ولكن ليس بالراحة) واكتشاف ما يوجد في الخارج. الخروج من منطقة الراحة ينطوي على التفكير في وجهات نظر جديدة ، ووضع أساليب جديدة لعمل الأشياء ، وخلق أفكار جديدة ، والشعور بطرق جديدة للوجود والوجود ، وزيادة القدرة على الإنشاء وإعادة الهيكلة ، إلخ.
في بعض الأحيان ، لا نزال نعيش في مناطق راحة معينة خوفًا من المجهول ، أو بسبب عدم الأمان أو الكفر نحو إمكاناتنا. للبقاء مقفل لديه سعر. هذا ما يحاول الذكاء العاطفي إظهاره.
لذا ، الاستمرار في السؤال الذي فتح هذه المقابلة ، يعني أن تكون ذكيا عاطفيا يعني أن تدرك درجة الرفاه التي نكتسبها ونخسرها ، داخل وخارج منطقة الراحة ، من أجل وضع هدف يوجهنا نحو التغيير ( في الوقت المناسب). ليس من الذكاء دائمًا ترك منطقة راحة ، فمن المهم أن تجد الطريق والحظة حسب احتياجاتنا واحتياجات البيئة.
هل هناك عواطف ضارة بالصحة؟ ما هي التي تؤذينا أكثر؟
العواطف ليست ضارة ، ما يمكن أن تكون ضارة هي العلاقة التي نقيمها معهم. كل عاطفة لديه وظيفة. إذا تجاهلنا (هنا نتحدث عن علاقة الإنكار) إلى العاطفة ، فسوف نبحث عاجلاً أم آجلاً عن طريقة للمطالبة بحقهم في الوجود وفهمهم.
لماذا من المهم للغاية قبول العواطف؟ ما هي العواقب المترتبة على قمعها؟
إن قمع المشاعر يعني عدم السماح بوجود هذه العاطفة. ويختلف هذا عن إبطاء أو احتواء أو الاسترخاء أو وضعه جانباً في بعض الأوقات (أي التحكم في الانفعال). من الذكاء العاطفي ، نسعى إلى التعبير الفعال عن العاطفة. وهذا يعني أنه ، قدر الإمكان ، وظيفي ، يساعدنا على "كسب أكثر من الخسارة" ويحافظ على تقديرنا لذاتنا. وبعبارة أخرى ، فإن الإدارة التي ننفذها تتفق مع احتياجاتنا واحترامنا. بالطبع ، هذا لا يمنع العاطفة من توليد الانزعاج.
هل تعتقد أن أهمية الذكاء العاطفي تؤخذ بعين الاعتبار في المدارس؟ هل ما يكفي في المجال التعليمي؟
في رأيي ، في الوقت الحاضر ، يتم تنفيذ عمل أفضل للتثقيف النفسي من المدرسة (يتم تدريس الذكاء العاطفي) ولكن لا يتم إنشاء ملاحظات حية كافية من خلال أمثلة عملية.
حقيقة توليد البصيرة في اللحظات الرئيسية في الفصل الدراسي (على سبيل المثال ، عندما لا يقبل زميل في الصف نقدًا بناء ، عندما يضع شخص آخر حدًا محدودًا ، عندما يتم تثبيت التعبير العاطفي في الشكوى وليس يقدم خطابًا يتكلم عن الحاجة ، عندما تكون العاطفة المرئية غاضبة ، ويخفي وراءها حزن عميق ، إلخ.) هي أفضل طريقة للتدريس. إن مساعدة الطلاب من خلال الأسئلة التي تفتح خيار الكشف عن الأفكار المدمرة ، واقتراح المزيد من الخطابات الكاملة وتعزيز الحلول غير المختبرة ، هي طريقة حقيقية لوضع الذكاء العاطفي موضع التنفيذ.
كيف يتم دمج الذكاء العاطفي في العلاج النفسي؟
أنا شخصياً في المقام الأول ، ألاحظ كيف يبني المريض "نظاراته" الخاصة ، أي رؤيته للعالم ، ويعمل كمرآة لزيادة قدرته على الاستبطان والمعرفة الذاتية. بعد ذلك ، نقوم بتقييم مستوى وظائف هذه النظارات ونبحث عن فرضيات تعزز معنى بنائها من خلال معرفة التجارب الحيوية ، سمات الشخصية ، المعاني الموروثة وجميع تلك الأحداث التي تحدد لحظتها الحالية.
في العلاج النفسي كما في الدورات التدريبية ، لا نزال نلجأ إلى الخبرة ونكتشف معلومات مفيدة في تاريخ الحياة ، نعود دائماً إلى هنا والآن ، ولم نقم أبداً بالبقاء في الماضي ، فنحن ننظر إلى كيفية تأثيره على الحاضر. وبالمثل ، في أي تمرين ، نبحث عن فائدة في واقع اللحظة مع أسئلة الكتابة "وهذا ، في حياتي ، ماذا يعني؟" أو "أين يمكنني أن أبدأ التمثيل؟". الخرسانة هي واحدة من مبادئ الذكاء العاطفي.
بعد جلسة العلاج النفسي ، وزيادة البصيرة. يتم إيقاظ خطوط فكر جديدة وخيارات غير معروفة حتى اللحظة التي ولدت ، يتم تعبئة الخيارات غير المختبرة.
بالإضافة إلى المجال النفسي والتعليمي ، ما المجالات الأخرى التي ينطبق عليها الذكاء العاطفي؟
الذكاء العاطفي هو دعامة في عالم الأعمال والمنظمات. تلك الفرق التي تشكل الذكاء العاطفي ، وتهيئ عمالها للتواصل من المبلغ ، وتبسيط الإجراءات التي تم إعاقتها أو انتهت صلاحيتها ، وخلق سيناريوهات جديدة ، من دون عمل مشترك ، لا تزال غير معروفة ، وما إلى ذلك.
الذكاء العاطفي هو الأداة الأساسية للاستفادة من الإمكانات البشرية. لحسن الحظ ، هناك المزيد والمزيد من الشركات تراهن على هذا النوع من التدريب من خلال الديناميكيات التجريبية والتدريب العملي عبر الإنترنت. من معهد Mensalus نقوم بتصميم برامج لزيادة العمل الفعال والمستدام داخل فريق.
أنت تقدم "دورة على الإنترنت للتدريب على الذكاء العاطفي" من معهد Mensalus. من هو هذا التدريب وما هي الفوائد للأشخاص الذين يقومون به؟
دورة الذكاء العاطفي عبر الإنترنت هي نتيجة لعمل تجريبي لمدة 8 سنوات من التدريب الجماعي. وقد تم تصميم منهجها ومنهجيتها بهدف تقريب المستخدم من تجربة مماثلة للتدريب المباشر مع مزايا التدريب عن بعد. عناصر مثل المراقبة من قبل المعلم ، والمهام العملية والذكاء ، والتفاعل المباشر من خلال الندوات وكذلك مفهوم الطبقة هي بعض العناصر التي تميز هذه الدورة.
المتلقين هم من المهنيين من عالم الصحة والتعليم والعلوم الاجتماعية والمنظمات. التدريب لجميع المهتمين في معرفة بطريقة عملية إجراءات واستراتيجيات التدريب على الذكاء العاطفي.
من بين الموضوعات الرئيسية التي نعمل عليها في الدورة التدريبية على الإنترنت ، نلقي الضوء على كيفية الحصول على معلومات مفيدة من العاطفة ، ما هي الأسئلة الاستراتيجية التي يمكن أن نستخدمها لإدارة الصراعات ، وما هي الدوافع المخفية وراء صعوبة قول لا ، ما الذي يمكن أن نقترحه لتنفيذ حل لم نحاول ، ما هي الأدوات التي لدينا لوضع حدود ، ما هو الهدف الإيجابي الواقعي أو ما هو اللدونة العاطفية وكيف يمكننا دمج آليات مستدامة في عملنا وحياتنا الشخصية.
مع هذه الدورة يمكن أن يشعر المستخدم أنه يقوم بعمل عملي ومفيد في حياته اليومية دون مغادرة المنزل.
