yes, therapy helps!
قانون يركس-دودسون: العلاقة بين الإجهاد والأداء

قانون يركس-دودسون: العلاقة بين الإجهاد والأداء

مارس 29, 2024

يشعر الكثير من الناس بأن أداءهم يتحسن عندما يشعرون بالضغط. على سبيل المثال ، من المرجح أن تكون قد فوجئت أكثر من مرة بالسهولة التي تمكنت من حفظ منهاج الامتحان على الرغم من دراسته قبل يوم واحد فقط ، مقارنة بالمناسبات الأخرى التي قضيت فيها وقتًا أطول بكثير.

في هذه المقالة سنتحدث عنها قانون يركس-دودسون ، كما يسمى نموذج يو مقلوب حول العلاقة بين مستوى التنشيط والأداء. هذه الفرضية اقترحها روبرت يركس وجون دودسون منذ أكثر من قرن. ومع ذلك ، فإنه لا يزال ساريًا اليوم بسبب القوة الرائعة التي أظهرها.


  • مقالة ذات صلة: "علم النفس من العمل والمنظمات: مهنة مع مستقبل"

قانون يركس-دودسون أو نموذج يو مقلوب

في عام 1908 ، نشر علماء النفس روبرت ميرنز يركيس وجون ديلينجهام دودسون نموذجهم للـ U المعكوس ، نتيجة للدراسات التي أدركوها حول تأثير الضغط (الذي يمكن فهمه على أنه مستوى الإجهاد أو التنشيط أو التنبيه الفسيولوجي). والمعرفي) في الأداء على المهام التي تنطوي على العمليات العقلية المعقدة.

ينص نموذج Yerkes و Dodson على أن العلاقة بين الإجهاد والأداء يمكن تمثيلها في شكل U معكوس. هذا يعني ذلك سيكون الأداء الأمثل إذا كان مستوى التنشيط مرتفعًا بشكل معتدل . من ناحية أخرى ، إذا كانت مرتفعة جدًا أو منخفضة جدًا ، فسيؤثر ذلك سلبًا على نتيجة المهمة.


وهكذا ، ينص قانون يركس-دودسون على أن أفضل طريقة لتحسين الأداء هي زيادة الحافز لتنفيذ المهام الموضوعية ، على الرغم من أنه من المهم بنفس القدر التأكد من أن عبء العمل لا يصعب إدارته ، أن هذا يتعارض مع التطور الطبيعي للنشاط ويولد مشاعر غير سارة.

عندما نقوم بتنفيذ مهام ذات مستوى منخفض من الإجهاد أو التنبيه ، فإننا غالباً ما نشعر بالملل أو نقص الضغط يقلل من إنتاجيتنا. إذا كانت المطالب مفرطة فإننا نميل إلى الشعور بمشاعر القلق والضيق النفسي العام. من ناحية أخرى ، عندما تكون المهمة محفزة ومحفزة ، نركز أكثر.

وبهذا المعنى ، يمكننا ربط قانون يركيس-دودسون بمفهوم نفسي آخر شائع جدًا: حالة التدفق (أو "التدفق") التي وصفها ميهالي سيسيزنتميهيالي. وفقا لهذا المؤلف ، فإن تحفيز المهام ، المناسبة لمستوى المهارة ، مع أهداف محددة بوضوح ومع ردود الفعل الفورية تولد مشاركة ذهنية كاملة ومجزية.


  • ربما كنت مهتمًا: "حالة التدفق (أو حالة التدفق): كيفية تحقيق أقصى قدر من الأداء"

العوامل المؤثرة في العلاقة بين الإجهاد والأداء

هناك أربعة عوامل على الأقل دور مهم جدا في العلاقة بين مستوى التنشيط والإنتاجية : تعقيد المهمة ، ومستوى مهارة الشخص الذي يكملها ، وشخصيته بشكل عام ، وعامل القلق على وجه الخصوص. كل واحد منهم ينظم بطريقة رئيسية الآثار المترتبة على قانون يركس-دودسون.

1. تعقيد المهمة

إذا كانت المهمة التي يتعين علينا القيام بها صعبة ، فسوف نحتاج إلى استثمار المزيد من الموارد المعرفية (على سبيل المثال على سبيل المثال الاهتمام أو الذاكرة التشغيلية) مما لو لم تكن كذلك. وفقا لذلك، تتطلب المهام المعقدة مستوى منخفض من الضغط بحيث يتحقق الأداء الأمثل من تلك البساطة ، لأنها تحفز لأنفسهم.

وهذا يؤدي إلى فكرة أنه من المهم تكييف مستويات الضغط البيئي لصعوبة المهمة من أجل زيادة الإنتاجية ، بحيث تكون البيئات الهادئة أكثر استنصاءًا عند القيام بأنشطة صعبة ، في حين أن البيئة يمكن أن يساعد التخصيب في تحسين الجودة عند مواجهة مهام سهلة.

2. مستوى المهارة

كما يحدث مع صعوبة المهام ، مع الأخذ في الاعتبار مستوى مهارة الموضوع هو متعالية عند تحديد ما هو الضغط البيئي المثالي. يمكننا قول ذلك الممارسة في مجال يقلل من صعوبة المهام التي تم تضمينها في هذا واحد ، بحيث يمكن أن تكون مرتبطة بين هذين المتغيرين مفيدة عند تطبيق قانون يركس-دودسون.

3. الشخصية

سيكون من الاختزالي أن نعتقد أن تعديل مستوى التحفيز أو الضغط البيئي دون المزيد من شأنه أن يسمح لنا بالتأثير على أداء الآخرين بطريقة موثوقة: إذا فعلنا ذلك ، فإننا نتجاهل شيئًا مهمًا مثل شخصية كل فرد.

وهكذا ، على سبيل المثال ، إذا اتبعنا النظرية العصبية للشخصية التي اقترحها هانز إيسنك ، يمكننا أن نستنتج أن يميل الأشخاص المتمدون إلى الحاجة إلى مستوى أعلى من تنشيط الدماغ لتحقيق الأداء الأمثل ، بينما يفضل الأشخاص المنطلقون من الناحية البيولوجية أن يكون الضغط البيئي ضئيلاً للغاية.

  • مقالة ذات صلة: "نظرية Eysenck من الشخصية: نموذج PEN"

4. سمة القلق

يشير عامل الشخصية الذي نعرفه ب "سمة القلق" إلى الميل إلى تجربة المشاعر السلبية المرتبطة بالقلق ، مثل الأرق والخوف والقلق. تشكل سمة القلق نواة بناء العصابية . بهذا المعنى تعارض عامل الاستقرار العاطفي.

كما يمكن أن يُفترض ، فإن الأشخاص الذين لديهم ميل ملحوظ إلى الشعور بالقلق دائمًا ما يتفاعلون بطريقة سلبية مع الزيادة في مستويات التوتر. كما هو الحال في الانطوائيين ، يمكن أن يكون من الخطأ الجسيم أن ننسى أن الأشخاص الذين يتمتعون بهذا العمل المميز يتمتعون بمستويات منخفضة من التحفيز.

  • ربما كنت مهتما: "العصاب (العصابية): الأسباب والأعراض والخصائص"

Yerkes-Dodson law - Intro to Psychology (مارس 2024).


مقالات ذات صلة