ما هي الإسعافات الأولية النفسية؟
عندما يقوم علماء النفس الطوارئ بإجراء تدخل سواء في حالات الطوارئ الكبيرة أو في حالات الطوارئ اليومية ، يجب أن نأخذ بعين الاعتبار التنوع الواسع من ردود الفعل والمشاعر التي يمكن أن نجدها في كل مريض.
وسيعتمد ذلك ، من جهة ، على طبيعة وخطورة الوقائع ، ومن ناحية أخرى على الخصائص الشخصية للشخص المتضرر ، مثل التجارب السابقة ، والدعم الاجتماعي الذي يتلقاه ، وتاريخه من الصحة الجسدية والعقلية ، وثقافته وسنه. في الإسعافات الأولية النفسية يتم أخذ كل هذه العناصر في الاعتبار .
التدخل النفسي في حالات الطوارئ
في اللحظات الأولى للتوتر التي نجدها عند وصولنا إلى المكان ، فإن الحقائق ، كما هو منطقي ، لن نضعها لإجراء تقييم متعدد الأساليب كما سنقوم بالتشاور. وبالتالي سيكون مصدر التقييم لدينا هو الملاحظة التي نضعها في المجموعة العالمية للحالة والتعبيرات اللفظية لكل من المريض نفسه والشهود أو أي عضو آخر في قوات الأمن.
نفس الشيء يحدث للتدخل فيما يتعلق بالتقييم. في معظم الحالات ، سنقضي ساعات معهم ، لكننا لن نراهم مرة أخرى ، وعادة ما يكون البروتوكول المفضل في حالات الطوارئ هو الإسعافات الأولية (PAP).
أول مساعدة نفسية
دعونا نركز على الإسعافات الأولية النفسية (PAP). هم التقنيات القائمة على الأدلة المصممة لمساعدة جميع أنواع السكان المتضررين من حادث خطير يتم تطبيقه في الساعات الأولى بعد التأثير. بعد الـ 72 ساعة الأولى لم يعدوا هم الأسلوب المفضل.
مع تطبيقه نسعى إلى تقليل مستوى التوتر وتشجيع التكيف والتكيف على المدى القصير والمتوسط والطويل.
قبل تطبيق الإسعافات الأولية النفسية ، يتم التعرف على البيئة التي نعمل فيها ، لمعرفة ما حدث وما سيحدث. سنقوم أيضا إقامة اتصالات مع بقية موظفي الطوارئ للتنسيق بطريقة أفضل.
عند الوصول إلى المكان ، يتم تحديد كل من يحتاج إلى المساعدة. كلما أمكن ، جرت محاولات لإعادة تجميع الأسر للعمل معهم ؛ من الشائع جداً أن تظهر المجموعات العفوية بين المتأثرين ، وأن تعمل معهم بطريقة جماعية.
أخيراً ، أشر مرة أخرى إلى أننا سنضطر إلى ذلك التكيف مع تنوع السكان الذين سنعمل معهم. عادةً ما يكونون من ثقافات مختلفة جدًا وبالتالي سيتعين علينا تكييف مداخلاتنا معها.
مراحل الإسعافات الأولية النفسية
يتم تقسيم تطبيق PAPs إلى ثماني مراحل. بعد ذلك سنرى ماذا نفعل وما لا يجب فعله في كل منها.
1. الاتصال والعرض التقديمي
يجب أن يتم تقديم العرض إلى الشخص المتأثر بطريقة غير تدخلية ، مع شرح من نحن وماذا نفعل. يجب ألا نتغلب على المتضررين ، بل نبقى قريبين ولكن دون أن نكون متطفلين. في هذا الوقت ، يكون الشخص الآخر في حالة تأهب ، لذلك لا تترك مجالاً لعدم اليقين ، لأن هذا يمكن أن يكون مصدراً للخوف.
النهج الجيد هو المفتاح للتطبيق الصحيح والفعال لل PAP ، لأنه يحدد لهجة أن العلاقة الكاملة التي ستتبع هذه المرحلة سيكون لها.
2. الإغاثة والحماية
يجب أن يعرف أولئك المتأثرون أننا هناك لتغطية احتياجاتهم الأساسية ، التي نحن موجودون هناك لا تقلق بشأن المزيد من الأشياء . من الترويج للمياه والطعام إلى شاحن للهاتف المحمول أو هاتف للمساعدة في جمع شمل الأسرة. وبهذه الطريقة يمكنهم الاسترخاء شيئًا فشيئًا والتوقف عن الخوف من عدم التيقن من الحاضر.
3. ضبط النفس العاطفي
في مناسبات عديدة المتأثرين بحالة الطوارئ هم في حالة من الصدمة والارتباك والتشوش . سيكون عملنا كأخصائيين نفسيين في حالات الطوارئ هو إرشادهم في المكان والزمان بطريقة غير عدوانية ، والتكيف مع واقع المريض.
4. جمع المعلومات
إن الطريقة التي نتفاعل بها مع المتضررين مهمة جدا ، يجب علينا أن نفعل ذلك بطريقة لا تشعر بعدم الارتياح ، حتى نتمكن من الوصول إلى أكبر قدر ممكن من المعلومات لتقديم المساعدة الأكثر فعالية.
لهذا يجب علينا التحدث ببطء ، واستكشاف جميع الاحتياجات وتوضيح المعلومات ، يجب علينا أيضا ترتيب أولويات الاهتمام ومعالجتها وفقا للموارد المتاحة . يجب ألا نعطي نصيحة تافهة بالإضافة إلى التقليل من الاحتياجات وفقًا لآرائنا.
5. المساعدة العملية
بادئ ذي بدء ، سيكون علينا أن نتوقع معلومات عملية مفيدة قد لا يكون الضحايا على علم بها بعد ، مثل أماكن المراحيض ، ونقاط إعادة التجميع ، والفائزين ... الخ.
ردا على أسئلة من المتضررين من هذه المعلومات ، سنكون قادرين على تقليل قلقهم و نلبي هدف تلبية احتياجاتك الأساسية . وبالتالي ، يتوقف القلق عن التراكم ، نظرًا لأننا نوفر الاهتمام بالطريقة الأكثر أساسية.
6. التواصل مع شبكة الدعم الاجتماعي
من المهم جدا مساعدة أولئك المتضررين الاتصال مرة أخرى بشبكة الدعم الخاصة بك . إما عن طريق تزويدهم بهاتف للاتصال أو ، في حالة عدم وجودهم ، من خلال الاتصال بقوات الأمن لطلب مساعدتهم في هذه المهمة.
حتى لا يكون هناك شخص مصاحب لهذا الشخص ، ويفضل أن يكون ذلك من شبكة الدعم الخاصة بك ، فإننا لن نغادر.
7. المبادئ التوجيهية للتكيف
سيكون العمل الأكثر أهمية هو تطبيع الأعراض ، ويعتقد العديد من المتضررين أنه بالإضافة إلى ما حدث لهم تصبح "مجنونة" ، يجب علينا أن نبعد هذه الفكرة عن طريق الإبلاغ عن ردود الفعل الإجهاد الأساسية المتوقعة في الساعات والأيام القليلة القادمة.
يتم تدريبهم على تقنيات الاسترخاء الأساسية ، التنفس البطني هو الأسلوب المفضل ، لذلك سوف نحقق خفض مستواك من النشاط الفسيولوجي وسنقدم لهم أداة للتعامل مع الأعراض المستقبلية المحتملة.
على العكس ، لا ينبغي لنا أن نقول إنه يجب عليه الآن أن يكون قوياً أو شجاعاً. الشيء الوحيد الذي نقوم به مع هذا التأكيد هو عدم السماح للمجموعة المتأثرة بتجربة موارد التكيف الخاصة بها.
8. الاتصال مع الخدمات الخارجية
في وقت إغلاق التدخل ، كما فعلنا في البداية ، سيكون علينا أن نشرح أننا سنغادر وماذا سيكون الإجراء من تلك اللحظة.
لن نترك المتضررين وحدهم ، فسوف نغادر عندما تصل شبكة الدعم الاجتماعي للضحية أو ، في حال فشل ذلك ، إلى ارتياحنا. يجب علينا أيضًا تقديم إرشادات للمتضررين حول متى وطلبت منهم المساعدة ، وربطها بشبكة الصحة العامة.
الختامية
في الختام ، أود أن أسلط الضوء على الفائدة في يوم من يوم PAP والحاجة إلى تدريبهم في جميع أنحاء السكان ، بعد كل شيء لا نعرف جميع تقنيات الإسعافات الأولية مثل CPR أو مناورة Heimlich؟
دعونا نحرص ليس فقط من المادية ، وكذلك من العقلية .
