والتر ديل سكوت: سيرة هذا عالم النفس في عالم الأعمال
كان والتر ديل سكوت عالما نفسيا أمريكيا الذين قدموا مساهمات كثيرة في علم النفس التطبيقي ، وخاصة في المجال الصناعي. كما توضح لنا سيرة حياته ، وضع ديل سكوت العديد من الأسس النفسية للإعلان والمبادئ الحالية للموارد البشرية.
ستجد أدناه سيرة Walter Dill Scott ، واحدة من أوائل من أدرك مبادئ علم النفس وتطبيقها في مجال الأعمال. هذا الأخير فيما يتعلق بالإعلان ، لأنه اعتبر أن الأخير هو "الجهاز العصبي" في عالم الأعمال.
- مقالة ذات صلة: "تاريخ علم النفس: المؤلفين والنظريات الرئيسية"
من كان وولتر ديل سكوت؟ السيرة الذاتية لرائد في علم النفس التطبيقي
ولدت والتر ديل سكوت (1869-1995) في Cooksville ، إلينوي. كان تدريبه في جامعة نورث وسترن في المجال الفني والتربوي. انتقل بعد ذلك إلى ألمانيا لدراسة علم النفس تحت إشراف ويلهلم فوندت في جامعة لايبزيغ ، حيث حصل على درجة الدكتوراه في الفلسفة في علم النفس والتعليم في عام 1900.
مع هذه الدرجة عاد إلى كلية علم النفس في جامعة نورث وسترن كأستاذ ومدير مختبر ورئيس قسم لاحقاً. كما كان أستاذاً للإعلان وعلم النفس التطبيقي في كلية التجارة.
جنبا إلى جنب مع العديد من زملائه ، يعتقد والتر ديل سكوت أن حقل الإعلان كان له مستقبل عظيم. وهكذا ، في عام 1903 ، نشر مع سائر المؤلفين الكتاب الأول الذي كان موضوع الإعلان فيما يتعلق بعلم النفس : نظرية وممارسة الإعلان (نظرية وممارسة الإعلان).
من علم النفس إلى الإعلان
لم يكن والتر ديل سكوت مهتمًا بعلم النفس فحسب ، بل في الشؤون العالمية وكان لديه فهم واسع للتاريخ. هذا ، إلى جانب توجهه العام في الثقافة ، سمح له برؤية إمكانات الدعاية كقوة تربوية شعبية ، الأمر الذي قاده شيئًا فشيئًا إلى تحديد بعض معايير الصدق والفعالية.
سرعان ما أدرك أن الإعلانات يمكن أن تمارس تغييرات في العقل ، والتي ، يجب أن تؤخذ القوانين التي تحكم العقل بعين الاعتبار لتحديد ما إذا كان الإعلان سيصبح فعّالًا أم لا. وبعبارة أخرى ، اقترح أن يكون للإعلان مكونات نفسية يمكن استغلالها.
بالإضافة إلى ذلك ، في حين قام دِل سكوت بتحليل الإعلانات ، أدرك أن العديد منها تم صنعه بشكل سيء. من هناك بدأ يتساءل كيف يمكنه تحسينها ، وأحد الاستنتاجات التي توصل إليها هو أن أول شيء هو اختيار أشخاص مؤهلين تأهيلا مناسبا لإعداد الإعلانات.
وهذا يعني ، وراء الصفات الأساسية للإعلان الفعال ، ديل سكوت بدأ النظر في الصفات اللازمة لنجاح البائع . وهكذا ، سرعان ما أصبحت السلطة رقم واحد في مجال علم النفس الإعلاني وفي اختيار وإدارة الموارد البشرية.
في المقابل ، تم وضع الإعلان وإدارة شؤون الموظفين كعنصرين أساسيين في مجال الأعمال ، والذي فتح بابًا مهمًا للغاية لعلم النفس التطبيقي.
- مقالة ذات صلة: "7 مفاتيح علم النفس المطبقة على التسويق والإعلان"
مساهمات لإدارة واختيار الموظفين
بين عامي 1908 و 1915 قاد Walter Dill Scott دراسة اختيار البائعين لشركة American Tobacco Company (الشركة الأمريكية للتبغ). كان نيته هو وضع واختبار معايير لاختيار منتظم للبائعين.
لهذا ، بدأ من قبل مراقبة عن كثب عن كيفية عمل الأشخاص الذين تمت مقابلتهم والذين كانوا مسؤولين عن توظيف الموظفين . وسرعان ما أدرك أنهم استخدموا طريقة بسيطة وصفها بأنها "إعطاء أو تلقي" ، والتي لا يعطونه المعلومات التي يحتاجها.
وهكذا ، بدأ سكوت بدراسة وتحليل الصفات التي كان لها أكثر باعة الشركة نجاحًا. بعد ذلك ، ناقش هذه الصفات مع فريقه البحثي ومع المقابلات مع الشركة. سمح له ذلك بتدريب المقابلين حول كيفية تحديد ما إذا كان المتقدمون يستوفون الصفات المطلوبة.
وأخيراً ، أشرف سكوت وفريقه على تطبيق نهجهم إلى أن تم إثبات تمامًا أن القائمون على المقابلات كانوا يختارون البائعين فعليًا. كانت النتيجة مهمة جدا للشركة ، والتي جعلت سكوت يكتسب المزيد من المهام في تقييم الموظفين وإدارتهم داخل نفس الشركة ، وفي وقت لاحق في غيرها.
- ربما كنت مهتما: "علم النفس من العمل والمنظمات: مهنة مع مستقبل"
أعمال مهمة
بعض من كلاسيكيات Walter Dill Scott ، والتي تم نشرها بين عامي 1903 و 1917 ، هي: زيادة كفاءة الإنسان في الأعمال: مساهمة في علم نفس الأعمال (زيادة الكفاءة البشرية في الأعمال: مساهمة في علم النفس التجاري) ، التأثير على الرجال في الأعمال (التأثير على الرجال في مجال الأعمال) ، الإيدز في اختيار البائعين (المعونة لاختيار البائعين) ، والمادة علم النفس للإعلان (علم النفس للإعلان).
الكتب الأخرى التي تم نشرها في وقت لاحق والتي كان لها تأثير كبير في مجال الأعمال والإعلان هي إدارة شؤون الموظفين (إدارة شؤون الموظفين) و العلم والحس السليم في العمل مع الرجال (العلم والحس السليم في العمل مع الرجال).
مراجع ببليوغرافية:
- محفوظات جامعة نورث وسترن (2009). والتر ديل سكوت. تم استرجاعه في 14 مايو 2018. متاح في //exhibits.library.northwestern.edu/archives/exhibits/presidents/scott.html
- Jacobson، J.Z. (1951). سكوت من شمال غرب. حياة رائدة في علم النفس والتعليم. تم استرجاعه في 14 مايو 2018. متاح على //www.angelfire.com/biz/pottershouse/bio-w-d-scott-book001index.html
