نظرية التأثير الاجتماعي: مساهماته النفسية

مارس 31, 2024

البشر يعيشون في المجتمع. وهذا يعني أننا على اتصال دائم مع أشخاص آخرين لديهم أفكارهم وسلوكياتهم ونواياهم ومواقفهم ودوافعهم ومعتقداتهم. يتم نقل هذه العناصر من خلال عمليات اتصال مختلفة ، مما تسبب ، وفقا لنظرية التأثير الاجتماعي ، تغييرات مختلفة في السلوك وحتى تصور الآخرين.

ضمن نظرية التأثير الاجتماعي ، الذي يستكشف سبب هذه التغييرات ، يمكن العثور على عدد كبير من النظريات التي اقترحها مؤلفون مختلفون من أجل شرح عمليات التأثير المختلفة. خلال هذه المقالة سنرى بعض المساهمات الأكثر صلة في هذا الصدد.

ربما كنت مهتمًا: "علم الإقناع: 6 قوانين تأثير روبرت سيالديني"

نظرية التأثير الاجتماعي: التعريف الأساسي

تستند نظرية التأثير الاجتماعي على التغيرات في السلوك أو الفكر التي تحدث في موضوع بسبب سلسلة من العمليات العقلية المشتقة من التواصل مع الكائنات أو الوسائط الأخرى.

هذا التأثير يمكن توجيهها إلى نهايتها أو ببساطة بسبب ضغط الأقران مستمدًا من ما يعتبره الموضوع نفسه مطلوبًا أو من ما يتم إبلاغه مباشرة إليه. بالإضافة إلى ذلك ، يجب أن نضع في اعتبارنا أنه بغض النظر عن النتيجة ، فإن كل عملية تأثير تكون ثنائية الاتجاه. بمعنى ، يمكن لشخص واحد تغيير طريقة عمل آخر ، ولكن التغيير الثاني أو لا يتسبب أيضًا في التأثير على الأول. وينطبق الشيء نفسه على مستوى المجموعة وحتى على مستوى المجتمع.

بعض العوامل التي تؤثر على مستوى التأثير هي تماسك المجموعة ، والتي يمكن أن تولد الضغط من أجل الامتثال ، ونوع المعايير الاجتماعية ، وحجم المجموعات أو مواقف وأدوار العناصر المختلفة التي سوف تؤثر على بعضها البعض ، التوقعات الخاصة بسلوك المرء وسلوك الآخرين أو القيمة المعطاة لرأي الشخص نفسه وللآخرين.

أنواع التأثير

يمكن أن يكون التأثير الذي يمارسه شخص آخر أو مجموعة على شخص ما أساسًا نوعان ، بالمعلومات والمعيارية .

تأثير المعلومات

يحدث هذا النوع من التأثير عندما يعود التغيير في الأحكام والأفكار والسلوكيات للفرد المتضرر إلى الثقة والاعتقاد بأن موقف الآخرين أكثر صحة مما كان في البداية. تحدث عملية تحويل في ذلك ، امتثال داخلي أو خاص لما ذكره الآخرون.

التأثير المعياري

يحدث هذا النوع الثاني من التأثير في الحالات التي لم يكن فيها الفرد مقتنعًا ولا يزال يعتقد أن موقفه أو أفعاله أو رأيه أفضل من ذلك من الخارج ، ولكن بسبب ظروف أخرى مثل الرغبة في القبول أو دور يمارس داخل مجموعة الفرد ينتهي الغلة و العمل ضد معتقداتهم الخاصة . يمكن القول أن الموضوع يخضع لإرادة الآخرين أو إرادتهم ، مع الحفاظ على التوافق معه علانية فقط.

ظواهر التأثير الاجتماعي

هناك العديد من الظواهر والعمليات التي يمكن أن تحدد فيها نظرية التأثير الاجتماعي اهتمامها بسبب الدور الذي يمكن للعلاقة بين الأشخاص المختلفين تعديل خصائصه وأفعاله الخاصة به.

قد تظهر مثل هذه التغيرات في السلوك بسبب الإقناع أو المطابقة أو الطاعة ، التغيير يختلف اعتمادًا على ما إذا كان سلوكًا معينًا فقط يتم تعديله أو أيضًا المعتقدات والمواقف التي تكمن وراءه.

الامتثال للأغلبية

يمكننا أن نسمي التوافق مع التغير في الأفكار والأحكام والمعتقدات أو الإجراءات التي عادة ما يقوم بها شخص ما أو قد يكون بسبب تعرض وجهة نظر غريبة والتي ينتهي به الأمر. بالتوافق العام هي علاقة نفوذ بين الموضوع والأغلبية وتختلف سلوكياتهم بسبب ما يقترحه المجتمعون الاعتقاد بأن المجموعة سيكون لديها سبب أكثر من الفرد. عادة ما يتم أخذ المطابقة فيما يتعلق بقرارات المجموعة أو المواقف المشتركة ، على الرغم من أنه لا يجب أن يكون ذلك بسبب محاولة التأثير بشكل فعال على سلوك الموضوع.

هذا الجزء من نظرية التأثير الاجتماعي سوف يستكشفها العديد من المؤلفين مثل الرماد أو شريف ، والتي تظهر من خلال التجارب المعروفة أن حكم الأفراد يمكن أن يختلف اعتمادًا على ما اعتقدته الأغلبية.

وسوف يعتمد هذا التوافق إلى حد كبير على الثقة بالنفس والكفاءة الذاتية ، ودرجة الثقة في قدرة الآخرين ومستوى الاستقلال والاستقلال اللذين أبداهما الشخص المعني.

المادة ذات الصلة: "المطابقة: لماذا نخضع لضغوط الأقران؟"

الإقناع

شكل آخر من أشكال النفوذ التي لاحظتها نظرية التأثير الاجتماعي هو الإقناع.في حالة الامتثال ، في حالة الامتثال ، يشار عادة إلى عملية التأثير القادمة من مجموعة لا يجب توجيهها إلى شيء معين ، في حالة الإقناع ، يتم تأسيس علاقة بين شخصين أو أكثر. بهدف تغيير واحد أو عدة منهم رأيهم فيما يتعلق بمسألة محددة أو يتم دفعها لتنفيذ أو عدم تنفيذ أي سلوك. وهي عملية نشطة يعتزم فيها المصدر أو الجهة المصدرة هذا التغيير.

طاعة

شكل آخر من أشكال التأثير الاجتماعي الذي تلاحظه نظرية التأثير الاجتماعي هو طاعة السلطة. تم استكشاف الطاعة من بين المؤلفين الآخرين من قبل Milgram ، على أنها مفهومة على أنها تتبع تعليمات الفرد الذي يعتبر أعلاه أو لديه قوة أو وضع اجتماعي أعلى بغض النظر عن موقف المرء أو حكمه أو معتقده.

من خلال هذا الجانب ، جرت محاولة لشرح سبب قيام بعض الأشخاص بأفعال معينة يعتبرها الأفراد أنفسهم سلبية بشكل عام ، مثل بعض الأحداث التي وقعت أثناء النزاعات المسلحة. السيطرة التي يتعرض لها الموضوع ، وهوية ودرجة الخبرة أو السلطة المرتبطة بالشخص الذي يوجه السلوك والعوامل الداخلية مثل شخصية الفرد ومردودها هي جوانب تؤثر بشكل كبير على أداء كل منهما.

مقالة ذات صلة: "تجربة Milgram: خطر الطاعة للسلطة"

صنع القرار الجماعي

جانب آخر من أهمية كبيرة درستها نظرية التأثير الاجتماعي اتخاذ القرارات المتعلقة بالمجموعة . إن أدوار كل من أعضاء المجموعة ، وعلاقات القوة القائمة بينهم وبين النجاح الذي حققه ذلك في حل المشكلات أو المواقف السابقة ، ستحدد إلى حد كبير التأثير بين الفرد وبقية المجموعة. أظهرت العديد من الدراسات أن القرارات التي تتخذها المجموعة عادة ما تكون أكثر تطرفًا من تلك التي يتخذها الشخص بمفرده.

يرجع جزء من هذا إلى التأثير الذي تمارسه وجهات النظر المتزامنة ، بالإضافة إلى الرغبة في مواصلة الانتماء إلى المجموعة (مما قد يجعلنا لا ننسى) أو تقييم المجموعة كمجموعة سمحت أو ستسمح بالنجاح. أيضا قد يكون هناك وهم من جانب المجموعة أن الجميع يفكر في نفسه وأن منظوره هو الوحيد الصحيح ، والذي يمكن أن يؤدي إلى اضطهاد المنشقين (كما في عملية تسمى التفكير الجماعي).

إن حقيقة الانتماء إلى مجموعة تعني أيضاً أن المسؤولية عن النتيجة النهائية مشتركة بين المجموعة بأكملها ، بحيث يمكن وضع المواقف التي لا يستطيع أي شخص بمفرده أن يجرؤ على تطبيقها.

التأثير على تغيير الموقف

في نظرية التأثير الاجتماعي ، فإن موقفنا تجاه شيء ما ، والذي يُفهم على أنه الاستعداد للعمل أو التفكير بطريقة معينة قبل وضع معين أو حافز معين ، هو أحد العوامل الرئيسية التي يجب تغييرها في عملية تغيير سلوك الفرد. قد يختلف التعرض إلى وجهات نظر مختلفة عن وجهة نظرنا حول شيء ما ، وكذلك موقفنا من شيء ما.

وفقا لنظرية العمل المسبب عادة ما يسبق سلوكنا النهائي عزمنا على التصرف ، والذي له تأثيره الأساسي على سلوك الفرد فيما يتعلق بالسلوك الذي سيتم تنفيذه ، والسيطرة التي يتم إنشاؤها ليكون لها فيما يتعلق بإمكانية إصدار السلوك أو إدارته و تقييم ما ستعتبره البيئة مرغوبة أم لا ، وإذا كان هذا الاعتبار مناسبًا لنا.

الموقف نفسه فيما يتعلق بالموضوع قيد البحث يأتي من الخبرة السابقة والإدراك الذاتي والتقييم لهذا ، والتي تتأثر إلى حد كبير برأي البيئة. هم أيضا متأثرون اجتماعيا بما نعتقد أنه يعتبر سلوك التأثيرات المقبولة اجتماعيا. وبهذه الطريقة ، تكون عمليات التأثير الاجتماعي ذات أهمية كبيرة ، وعلى الرغم من أنها غير محددة تمامًا ، إلا أنها تشكل بطريقة ما أداء الأفراد.

إن الدور الذي تعطيه نظرية التأثير الاجتماعي لعمليات التأثير في تغيير المواقف يتوسطه عدد كبير من المتغيرات. واحدة من أهمها هي حقيقة ما يقترح لنا اذهب أو ضد موقفنا ، أن تكون قادرة على إثارة في الثانية من الحالات تنافر كبير أننا سوف نحاول الحد من خلال تجريد السلوك المعني أو عن طريق تغيير معتقداتنا. هناك عوامل أخرى مثل من يحاول التأثير علينا ، وكيف نتصوره ، والقدرة على الإقناع التي يتمتع بها سوف تختلف أيضا في الدرجة التي نتأثر بها.

عندما يؤثر عدد قليل على العديد من: تأثير الأقلية

عندما تكون هناك عمليات تأثير بين المجموعات والأفراد ، عادة ما نفكر في كيفية تأثير الجماعية على الموضوع أو كيف يمكن للمجموعة الكبيرة أن تسبب تغيرات في المجموعات الفرعية الصغيرة. ومع ذلك ، فإن نظرية التأثير الاجتماعي تأخذ بعين الاعتبار ذلك عدة مرات يمكن لشخص واحد تغيير منظور المجموعة أو أن الأقليات يمكن أن تغير رأي المجتمع بشكل عام.

ومن الأمثلة على ذلك النضال من أجل حقوق المرأة وأولئك الذين ينتمون إلى أقليات عرقية مختلفة أو مجموعات من المثليين ، كلهم أمثلة على الحركات التي خضعت للرقابة في البداية وانتقدها مع مرور الوقت قد أحدثت تغييراً في عقلية المجتمع العام.

ولكي يحدث هذا التغيير ، يجب على الأقلية أو الشخص أن يكون له موقف ثابت مع مرور الوقت ، ويوضح بشكل واضح وحازم التغير أو المعلومات أو السلوك أو السلوك الذي يُراد نقله. هو مطلوب أيضا أنه بالإضافة إلى اتساق الموقف المدافع هو مرن ومفهوم كما أن الصورة التي يسببها موقف الأقلية للأغلبية مهمة أيضًا. وسوف يتم إبراز هذا التأثير إذا كان الناس ينتمون في البداية إلى نهج موقف الأغلبية ويغيرون وجهة نظرهم لصالح الأقلية ، مما يسبب تأثير كرة الثلج الذي يحرض الآخرين على أن يحذوا حذوهم.