الإنسان كحيوان اجتماعي: فوائد الحزم
من المعروف جيدا أن كون الإنسان إنسانًا اجتماعيًا . ومع ذلك ، فإن تشعبات هذه العبارة الشهيرة لأرسطو أكثر تعقيدًا وتشابكًا مما قد يوحي به تحليل سطحي.
إن العمل في المجتمع هو خاصية تمنحنا ميزة تكيفية كأنواع ، وهي مسؤولة عن بعض أكثر إنجازات البشرية فخورة ، مثل الكتابة أو الاقتصاد. ومع ذلك ، فهو أيضا أحد أظلمه ، مثل الحرب أو الفقر.
على مستوى أكثر يوميا من التحليل ، الذين يعيشون في المجتمع ينطوي على تتعلق بأشخاص آخرين في بعض الأحيان ، أحيانًا لا ، وأحيانًا عزيزة ، وأحيانًا لا. ومع ذلك ، وكما ثبت في هذه المقدمة ، فإن الكائن البشري هو كائن اجتماعي ، لذلك فمن الأفضل لنا أن نتعلم قواعد اللعبة إذا أردنا الاستفادة من هذه الميزة أن الاختيار الطبيعي استغرق وقتًا طويلاً لمنحنا. في هذا الصدد ، فإن ما يسمى بالمهارات الاجتماعية لديه الكثير ليقوله.
- ربما كنت مهتمًا: "المهارات الاجتماعية الرئيسية 14 للنجاح في الحياة"
قوة المهارة الاجتماعية
المهارات الاجتماعية ، إذا كان يمكن تعريفها ، هي السلوكيات الموجهة نحو تسهيل التواصل بين شخصين أو أكثر . هناك العديد من النماذج النظرية ، لكن الأهم هو ما نعرفه كتأكيد. المثال النموذجي لتوضيح عمل هذه المهارة الاجتماعية هو ما يلي.
لنفترض أن شخصًا ما يطلب شريحة لحم صغيرة في مطعم ، ويخدمها النادل. خيار واحد هو أكله دون أكثر ، إجمالاً ، لن يكون سيئاً ونحن نتجنب عناء موظفي النادل والمطبخ. ستدخل هذه الاستجابة الأولى التصنيف على أنه "سلبي" .
خيار آخر هو الاستفادة من تلك اللحظة الثمينة التي نعلم أننا على حق ونحن في هذا الموقف من السلطة الذي يعطينا أن نكون عملاء ، وتفريغ كل إحباطاتنا والقرارات السيئة من حياتنا في النادل البريء ، والتأكد من أننا لا أحد يأخذنا إلى الحمقى ويعرضون الطرق التي تقنع المطعم كله بأننا غاضبون جدا. سيكون هذا هو الرد "العدواني" .
أخيرا ، وسحب الطريق الأوسط ، هناك خيار أن نلفت انتباه النادل بأدب ، وبهذا الرجاء وشكرا أن جميعنا قد تعلمنا ، للإشارة إلى الخطأ بين ما تم طلبه وما تم تقديمه. سيكون هذا ، في المظهر ، استجابة "حازمة". وأقول في المظهر لأن هذا هو أهم شيء ، يتم تعريف الحزم من خلال فعاليتها الخاصة . وهذا هو ، على أية حال ، كنا متعلمين وعلى الرغم من أننا استخدمنا أفضل ابتساماتنا ، إذا أساء النادل برسالة رسالتنا ، فإننا سنكون عدوانيين ، على الرغم من أننا سنبذل قصارى جهدنا ، وهو المحاولة.
- ربما كنت مهتمًا: "الاختلافات الأربعة بين الخجل والخوف الاجتماعي"
فوائد تأكيد الذات للحيوان الاجتماعي
ما وراء الحصول على خدمة شريحة لحم في الظروف ، الحزم أمر مهم لمناسبات متعددة من أهمية رأس المال في أدائنا ككائنات اجتماعية. عند المطالبة بمواقف السيارات التي أخذناها بعين الاعتبار ، يجب أن نحضرها في نافذة قبل خمس دقائق من الإغلاق ... نطالب بحقوقنا في المدرسة أو العمل ، نبني علاقة ... كل هذا ، معربًا عن رأينا و مشاعر والقدرة على الحفاظ على علاقة جيدة مع محاورنا ، هو الحزم.
لذلك، وضع الحزم في الممارسة أمر معقد ، ويمكن لكل شخص استخدامه في أسلوبه. ومع ذلك ، هناك بعض الإرشادات التي يمكن أن تساعد في تطويرها عندما لا نزال نفتقر إلى الخبرة.
- العثور على اللحظة المناسبة.
- صياغة في شكل رأي ومن الشخص الأول (أشعر ، أعتقد ...).
- ارجع إلى السلوكيات بدلاً من جوهر الناس ، لأن السلوكيات عرضة للتغيير في حين أن الجوهر يُفهم على أنه غير قابل للتغيير ، بالإضافة إلى كونه مرتبطًا بتقدير الذات (أنت تفعل X مقابل أنت X).
- صياغة إيجابية بدلا من سلبية وفي المستقبل بدلاً من الماضي.
وهكذا ، فإن أحد الأمثلة هو: "أعتقد (الشخص الأول) أنه ، في المرة القادمة (في المستقبل) ، سيكون من الأفضل إذا (إيجابية) أن تخبرني أنك ستتأخر (سلوك)". من ناحية أخرى ، فمن المستحسن تجنب الشروط المطلقة (دائما ، أبدا ، كل شيء ، لا شيء ...) و استخدام استراتيجيات مثل الفكاهة . بالإضافة إلى ذلك ، لا يقل أهمية عن أهمية بناء الرسالة ، هو أنه من المهم استخدام التعاطف والاستماع الفعال ...
وبالطبع ، هذا أبعد ما يكون عن كونه سهلاً ، لذلك فهو يتطلب عادة التدريب والتفاني ، وهناك مواقف تفضي إلى الحزم (المطعم فارغ) وغيرها من الأمور التي تجعل الأمر صعبًا ، ولكن لا ينبغي لنا أن نقلل من قوة الحزم ، لأنه ، إذا كان الكائن البشري هو كائن اجتماعي ، يبدأ المجتمع مع البشر.
