yes, therapy helps!
وجه القائد: يشترك الرؤساء في بعض ملامح الوجه

وجه القائد: يشترك الرؤساء في بعض ملامح الوجه

كانون الثاني 17, 2023

هناك العديد من الانتقادات من النظم القائمة على زعيم و التسلسلات الهرمية الصارمة . مبدأ بيتر ، على سبيل المثال ، يقوم على فكرة أن الموظفين يصعدون حتى الوصول إلى نقطة عدم الكفاءة القصوى. وهذا هو السبب في أنه من الواضح في العديد من المنظمات أن أهم المناصب يشغلها أشخاص لا يعرفون جيدا ما يفعلونه ، أي القادة الذين اتخذوا قدراتهم إلى حد غير مقبول. ومع ذلك ، فإن ما نتوقعه جميعًا من منظمة بها أشخاص يحكمون والأشخاص الذين يتبعون الأوامر ، هو أن الأول ، بغض النظر عن مستوى كفاءتهم النسبية ، قد وصل إلى موقفهم على الأقل المزايا الخاصة .


إلى أي مدى يعمل عمل اختيار الموظفين في هذا الصدد بشكل جيد؟ حسنا ، وفقا لبحث في علم النفس ، يبدو أن الشركات والمنظمات الهرمية هي الانتهازيين غير الطوعي . الناس الذين ، دون معرفة ذلك ، يستفيدون من وجود بعض ملامح الوجه.

القادة الذين هم على الوجه

الدراسة التي نشرت في المجلةLeadreship الفصليةيظهر أن سلسلة من الأشخاص الذين تم اختيارهم بشكل عشوائي قادرون على معرفة ما يفعله القادة بمجرد النظر إلى الصور السوداء والبيضاء لوجوههم. وهذا يعني أن الأشخاص الذين يظهرون في الصور يمكن أن يصلوا إلى مواقع مسؤوليتهم ، جزئياً ، وذلك بفضل استعداد غير واعٍ لاختيار قادة ذوي ملامح وجه معينة.


يستنتج هؤلاء الباحثون أن الأشخاص المسؤولين عن اختيار ملامح عالية المسؤولية يمكن أن تعتمد على معايير غير عقلانية مثل تقييم الوجه عند اختيار الترشيح. ولكن ليس هذا فقط: كل موقف يتطلب نوعًا خاصًا من القيادة ، وكذلك ميزات الوجه المختارة في القادة تختلف وفقًا للموقف الذي يختارونه.

قراءة البخت

اعتمد الباحثون على سلسلة من التجارب للوصول إلى هذا الاستنتاج. أول شيء فعلوه هو التأكيد على وجود دراسات يرتبط فيها مظهر الوجه وفرص الوصول إلى مناصب قيادية. ومع ذلك ، فقد ركزوا على التحيزات التي من المفترض وجودها عند تعيين مناصب قيادية محددة للناس فقط من خلال تقييم وجوههم.

للقيام بذلك ، اختاروا 614 متطوعًا يعيشون في بريطانيا وعرضوا بشكل فردي سلسلة من الصور بالأبيض والأسود تظهر وجه بعض القادة الأمريكيين ، غير المعروفين على الجانب الآخر من المحيط الأطلسي. هذه المجموعة من القادة كانت تتألف من رؤساء تنفيذيين لشركات كبيرة ، جنرالات البحرية ، حكام منتخبين بين عامي 1996 و 2006 ومدربين رياضيين. تم تعيين فئة لكل مشارك (على سبيل المثال ، "جنرالات الجيش") ، ومن تلك اللحظة يجب أن يقول أي من الوجهين التي تم عرضها يتوافق مع هذا النوع من القائد . بعد ذلك ، أعرب كل منهم عن درجة من الأمان في قدراتهم "الإلهية" ، وسجل على مقياس من 0 إلى 100.


الحقيقة هي أنه على الرغم من التوجه نحو التشاؤم عندما يتعلق الأمر بتقييم درجة اليقين في القرارات ، فقد ظهر المتطوعون غير عادي الماهرة عندما يتعلق الأمر بالقادة المرتبطين بمهنتهم الحقيقية. كان النوع الوحيد من القادة الذين قاومهم هو السياسيين ، لأنهم في هذه الحالات لم يصبوا أكثر من المتوقع بالصدفة (أي 50٪ من الوقت).

القيادة والسمات والصور النمطية

في تجربة ثانية أجراها نفس الفريق من الباحثين ، قام 929 من المشاركين البريطانيين بتقييم 80 من وجوه كبار المسؤولين في 15 سمة مختلفة: الانبساط ، والذكورة ، والكاريزما ، الخ. لكن هذه المرة ، لم يكن المتطوعون يعرفون أنهم يرون وجوه القادة. لم يعطوا أي معلومات إضافية عن الأشخاص الذين ظهروا في الصور.

نتيجة لهذا التمرين ، وجد الباحثون أن بعض القادة يميلون إلى تسجيل درجات عالية في بعض الأبعاد المتعلقة الصور النمطية تملك المنطقة المهنية. على سبيل المثال ، سجلت الوجوه العسكرية نسبة عالية من الذكورة ومنخفضة في الدفء ، في حين سجل المدراء التنفيذيون درجات عالية في "مستوى الكفاءة". يجب أن نتذكر أن هذه الدرجات أعطيت من قبل أشخاص ليس لديهم فكرة عمن يقومون بتقييمهم.

المشكلة

هذا الخط من البحث هو مثال آخر على العديد من المنظمات هم ليسوا عقلانيين كما تتوقعون في وقت اختيار قادتها ، والأشخاص الذين يتحملون مسؤولية عالية عن النجاح الجماعي للشركة.يمكن أن يتم تحمّل مفوضي الموظفين المهمين من خلال التقييمات الشخصية لكيفية ظهور مظهر كبار المسؤولين ، مع اتباع الصارم الصارم للقوانين التي تمليها الصورة النمطية.

بالطبع ، قد يكون تقييم وجه شخص أسهل من قياس الجوانب كمجرد مثل القدرة على القيادة و المهارات الاجتماعية أو مهارات التفاوض . من بين أمور أخرى ، لأن الحكم على شخص ما لعلم الجمال هو عملية تلقائية. ومع ذلك ، لا يزال من الصحيح أن المنظمات القائمة على تعقيد العمل الجماعي تستحق أيضًا مجموعة مختارة من الأفراد العقلانيين.

ال الموارد البشرية هم مرة أخرى في دائرة الضوء (أو على الأقل في نظر الأمريكيين).


The Vietnam War: Reasons for Failure - Why the U.S. Lost (كانون الثاني 2023).


مقالات ذات صلة