التكنولوجيا الناعمة: التعريف والاستخدامات والأمثلة
يشير المفهوم العام للتكنولوجيا إلى كل تلك المجموعة من المعرفة والتقنيات والإجراءات التي يتم تطويرها ، بعد إطار نظري وعلمي ، بهدف تطوير وتعديل البيئة المحيطة بنا.
جزء غير معروف من هذا المجال هو التكنولوجيا الناعمة . في جميع أنحاء هذه المقالة ، سنحلل هذا المفهوم ، بالإضافة إلى تطبيقاته المحتملة وبعض الأمثلة التي ستساعدنا في توضيح هذه الأفكار.
ما هي التكنولوجيا اللينة؟
مفهوم التكنولوجيا اللينة هو مصطلح جديد نسبيا يستخدم ليشمل مجموعة المعرفة التكنولوجية أو الطبيعة الإدارية والتجارية والتنظيمية .
تغطي التكنولوجيا الناعمة المعرفة والإجراءات والمنهجيات والتخصصات والمهارات التي تمكن من التطوير اللاحق للمنتجات والخدمات. لهذا السبب ، فإن المفهوم المكافئ في اللغة الإنجليزية هو "اعرف كيف" ، والذي يترجم حرفيا باسم "معرفة كيف" أو "معرفة كيفية القيام بذلك"
ينشأ هذا المفهوم على النقيض من مصطلح "التقنيات الصلبة" ، والذي يشير إلى التقنيات الموجودة في العالم المادي ، والتي هي ملموسة.
على الرغم من أن كلا المفهومين مشتركان في علاقتهما مع المجال العلمي الذي يمكِّن من تطوير تقنيات جديدة ، فضلاً عن السلع والخدمات ، التكنولوجيا اللينة هي الجزء غير الملموس . بفضلها ، يمتلك الناس المهارات اللازمة للتكيف مع البيئة التكنولوجية أو المنظمات بشكل فعال.
وبما أنه من المعقول ، من دون التكنولوجيا اللينة ، أي بدون المعرفة ، فإن التقنية الصلبة لن تكون ممكنة. من الضروري امتلاك القدرات المعرفية السابقة التي تجعل خلق هذه السلف وتقديمها حقيقة واقعة.
الهدف الرئيسي من التكنولوجيا اللينة هو تحقيق أفضل النتائج الممكنة في أي نوع من التنظيم أو الإدارة أو الشركة أو المجتمع ؛ ويمكن تطبيقه في مجالات متنوعة مثل الصناعات أو الهيئات الحكومية أو المناطق التعليمية.
من خلال خلق ديناميكيات وإجراءات فعالة في جميع هذه المجالات المذكورة أعلاه ، فإن التقنية اللينة تمكن من الاستخدام الفعال لكل من الموارد البشرية للشركة ، بالإضافة إلى تحسين عمليات إنتاج الشركة.
وأخيرًا ، يمكن استخدام التقنيات اللينة أيضًا في السياقات السياسية والحكومية. يمكن معرفة العمليات التنظيمية والإدارية تحقيق جميع أنواع أهداف هذه المنطقة في أقصر وقت ممكن والاستفادة من جميع الموارد.
كيف تختلف عن التقنيات الصعبة؟
كما ذكرنا من قبل ، تشير التكنولوجيا اللينة إلى الجزء غير الملموس من تطوير السلع والخدمات. وهذا هو ، إلى مجموعة من المعرفة الضرورية التي تمكن من عملية وتقدم الشركات والمنظمات. ترتبط هذه المعرفة عادة بعلوم مثل علوم الكمبيوتر والاقتصاد وعلم الاجتماع وعلم النفس .
على العكس من ذلك ، فإن التقنيات الصلبة هي ما يربطه الخيال الجماعي للناس بمفهوم التكنولوجيا. تشير هذه إلى الجوانب المادية والملموسة للتكنولوجيا ، بما في ذلك تلك التي تمكن من تحويل المواد لإنتاج أجسام جديدة والمنتجات المادية النهائية التي يتم تطويرها في الشركات.
وهذا يعني أن كل من الماكينة التي تمكِّن الإنتاج ، والمنتج النهائي هو جزء مما يُعرف بالتكنولوجيا الصلبة.
ما هي الاستخدامات والتطبيقات التي لديك؟
بما أن التكنولوجيات الناعمة تشكل مجموعة من المعرفة حول سلسلة من المجالات المحددة ، مما يجعل من الممكن تطويرها وتطويرها ، فهناك عدد كبير من المهام والمهام غير الملموسة التي تلعب فيها دوراً أساسياً.
من بين بعض هذه المجالات يمكننا العثور على:
- ادارة الشركات
- تعليم
- مهام المحاسبة
- تطوير البرمجيات
- تسويق
- منظمة
- علم النفس العمل
- لوجستيات الإنتاج
- تنظيم الأحداث
تتمثل أهداف تطبيق التقنيات الليّنة في تحسين أداء الشركات والهيئات الحكومية والصناعات على المستويين التشغيلي والتنظيمي. وبنفس الطريقة ، تسعى التقنية اللينة أيضًا إلى تحسين العلاقات والديناميات والاتصالات داخل كل واحدة من هذه المنظمات.
ونتيجة لذلك ، بغض النظر عما إذا كان هدف هذه المنظمات مربحًا أم لا ، هذه المجموعة من المعرفة والمعرفة ستمكّن من زيادة أداءها ، والحصول على نتائج أفضل ، وبالطبع زيادة الأرباح .
أمثلة على التقنيات اللينة
من أجل توضيح بالضبط ما هي التكنولوجيا اللينة وكيف يمكن تطبيقها ، نقدم سلسلة من الأمثلة أدناه. بعض الحالات أو النماذج الأولية للتكنولوجيا اللينة هي:
1. الموارد البشرية
إن إنشاء إدارات الموارد البشرية التي تستخدم فيها المقاربات النفسية وتيارات العمل ، هو أحد أفضل الأمثلة على التكنولوجيا اللينة. استخدام المعرفة في مجال علم النفس في العمل والمنظمات لتحديد الموظفين العاملين في الشركة ، وكذلك عند تنظيم وتحسين هذا الهيكل التنظيمي ، يحقق تحسنا في إمكانات ونمو المنظمات.
2. برامج الكمبيوتر والأجهزة المحمولة
في هذه الحالة ، يمكنك أن ترى كيف تعمل التقنية الصلبة (الأجهزة الإلكترونية أو الأجهزة) والبرامج الناعمة (معًا) معًا. بدون معرفة ومهارة التعامل مع الأجهزة الإلكترونية ، فإن هذه الأخيرة لن تكون موجودة حتى ؛ من دون المعرفة ، فإن نظام التشغيل الذي من شأنه أن يجعل من الصعب التكنولوجيا الممكنة لم يكن قد تم تطويره.
3. التسويق الرقمي
وبما أن هدف أي شركة هو زيادة أرباحها عن طريق بيع السلع أو المنتجات ، فإن القدرة على التأثير على المشترين المحتملين أمر أساسي. هذا هو المكان الذي تقوم فيه التقنية اللينة بعملها. من خلال معرفة علم النفس المستهلك والتسويق والإعلان ، يمكن لشركة إقناع المستهلك لصالحه.
4. حفظ الأغذية
هناك علوم تدرس وتحلل تطور وتدهور الغذاء. ويمكن تطبيق هذه المعرفة داخل صناعة الأغذية ، وكذلك في عملية الترميم ، من أجل إطالة عمر الأغذية ، وإبقائه أطول فترة ممكنة ، وبالتالي توليده. زيادة الربحية للشركات.
هذه ليست سوى بعض من الأمثلة التي تسهل التكنولوجيا الناعمة ويعزز تطوير الشركات والمؤسسات والمؤسسات.
