المساعدة النفسية في الأزمة العاطفية
على الرغم من أنها مؤقتة وذات طابع مؤقت ، الأزمة العاطفية عادة ما تترك تكتلات في طريقها ، وبعد ذلك ، من الضروري تنفيذ خطة عمل قادرة على مكافحة الانزعاج الناجم عن الحدث المؤلم.
لذلك ، من المهم معرفة العناصر الرئيسية لبرنامج المساعدة النفسية لتكون قادرة على التعامل مع الأزمات العاطفية. وعلى وجه التحديد ، يصبح من الأولويات تحديد الخصائص والأهداف التي يجب أن تمتلكها المساعدة الفعالة ، ونماذج المساعدة المختلفة ، فضلاً عن مستويات التدخل في الأزمات.
- ربما كنت مهتما: "الصدمات النفسية: المفهوم ، الحقائق ... وبعض الأساطير"
خصائص وأهداف التدخل النفسي
من الضروري معرفة أن أي إجراء يتم التركيز عليه علاج بعض الأزمات العاطفية يجب أن تستوفي ثلاثة شروط أساسية: أداء "في الموقع" ، أن تكون فورية وخلق الثقة في المريض:
التدخل "في الموقع"
يجب التعامل مع الأزمة العاطفية حيث حدثت. فقط في حالات خاصة جدا سيكون مبررا للاحتجاز ولكن يجب أن يتم ذلك دائمًا في مستشفى قريب من أقارب الشخص المصاب.
الفورية
يجب معالجة كل أزمة في وقت حدوثها. خلال الأزمة العاطفية الشخص المتضرر يظهر حاجة كبيرة للمساعدة ويحتمل أن يحظى كل الاهتمام بتحقيق التغيير. إن أي أزمة تسمح لها بالنضج تجعل عملية التدخل صعبة ، مما يعيق البحث عن حل إيجابي. من الضروري الإشارة إلى أنه لا يمكن معالجة مشكلة مع ثلاثة أشهر من التأخير فيما يتعلق باللحظة التي حدثت فيها.
خلق الثقة
يجب أن يكون المريض واضحًا منذ البداية أن هدف التدخل ليس إلا تحسين نوعية حياتهم .
- مقالة ذات صلة: "الأزمة العاطفية: لماذا يحدث وما هي أعراضه؟"
الأهداف في العمل قبل الأزمة العاطفية
إذا كان التدخل في معالجة الأزمات يفي بالمعايير المذكورة أعلاه ، فإن فرص النجاح ترتفع كثيراً. لقد حان الوقت للإشارة إلى الأهداف التي يتم السعي إليها عند تنفيذ خطة العمل ؛ والأكثر أهمية هي:
- منع أزمة الأزمة من أن تصبح مزمنة وبالتالي ، تمنع الحصول على علاجات أكثر تكلفة بالإضافة إلى الصدمات النفسية.
- استعادة التوازن العاطفي . ويهدف إلى تحقيق ، على الأقل ، مستوى الصحة العقلية قبل الأزمة العاطفية. من الضروري التأكيد على أن ما لم يكن (التوازن العاطفي) لا يمكن أن يضيع ، وبالتالي لا يمكن استرداده.
- الإغاثة الفورية من الكرب من ذوي الخبرة من خلال التعبير عن مشاعر غير عقلانية أو مواقف المريض. وبهذه الطريقة ، من الممكن تحييد الألم الذي تم توليده وتمكين التغيير.
- توجيه موضوع المحرومة اجتماعيا حول الموارد الاجتماعية الممكنة والمؤسسية التي يمكنك اللجوء إليها إذا كنت في حالة هجر.
نماذج الرعاية للتدخل في الأزمة
إن الكائن البشري هو كيان حيوي-نفسي-اجتماعي ، لذا فإن احتياجاته تميل نحو واحد من تلك المجالات ، وبالتالي فإن الأزمة قد يكون لها مركزها حول البعد البيولوجي أو النفسي أو الاجتماعي . لذلك ، سيكون من الضروري دائمًا تحديد المنطقة التي يحتاج المريض إلى الاهتمام بها.
على سبيل المثال: في محاولة للانتحار بسبب تسمم المخدرات ، سيكون من الضروري قبل كل شيء معرفة التأثير البيولوجي أو الجسدي للحدث المقدم (الحاجة إلى غسل المعدة أو عدمه) ، وبعد ذلك سيتم إجراء تحليل حول العناصر و / أو المخططات النفسية للفرد (العواطف ، الدوافع ، إلخ) وأخيرًا تأخذ بعين الاعتبار تأثير العمل أو العائلة الذي يمكن أن يحدثه السلوك الانتحاري.
وبالتالي ، فإن الأزمة العاطفية يمكن معالجتها من وجهات نظر أو نماذج مختلفة والتي يمكن تلخيصها في نهج ثلاثي: التدخل الموجه إلى النزاع ، إلى الشخص ككل أو إلى النظام.
1. نموذج الصراع الموجه
تقترح أن المساعدة المقدمة يجب أن تكون فورية وموجهة بشكل أساسي إلى النزاع نفسه ؛ من خلال هذا النهج سيتم تجنب الإشارات إلى العناصر اللاواعية ، مع الأخذ بعين الاعتبار فقط "هنا والآن" وكذلك الطرق الممكنة لحل "المشكلة الحالية" التي تسببت في الأزمة: التسمم بالمخدرات في محاولة للانتحار ، التخلي عن المنزل ، الاستراحة العاطفية ، إلخ.
2. نموذج موجه إلى الشخص
في التدخل ، ستكون أكثر الجوانب المعرفية للشخص المتأثر أولوية: الدوافع ، الانعكاس العاطفي للحدث ، الروابط مع الحدث ، إلخ.في تلك الأزمة التي لها غلبة في البعد البيولوجي ، لن يترك التأثير النفسي والاجتماعي المترتب على جميع الأمراض الجسدية جانباً.
3. نموذج موجه نحو النظام (الأسرة أو الزوجين)
ولذلك ، تعتبر الأسرة (أو الزوجين) وحدة من الصحة والمرض في نفس الوقت ، وبالتالي ، فهي عنصر أساسي لعلاج المصابين.
- مقالة ذات صلة "العلاج الأسري: أنواع وأشكال التطبيق"
مستويات التدخل النفسي
بغض النظر عن نموذج التدخل الذي يتم استخدامه مع المريض (إما يركز على الصراع ، أو على مجمله أو على النظام) وعلى المنطقة (البيولوجية أو النفسية أو الاجتماعية) التي يعمل بها ، يمكن التمييز بين ثلاثة مستويات. من مساعدة مختلفة للأزمة العاطفية:
المستوى الأول من المساعدة
إنها عمليا اللحظة الأولى للتدخل. يتوافق مع "مرحلة التأثير" للأزمة. اعتمادا على محتوى وسبب المشكلة ، فإن الجانب النفسي أو الاجتماعي أو البيولوجي سيكون أولوية.
هذا المستوى وتسمى أيضا "المساعدة النفسية الأولى" أو "مساعدة الطوارئ" . يتميز بأنه تدخل قصير (من بضع دقائق إلى بضع ساعات) ؛ الهدف الرئيسي هو الاحتواء وأيضا لتقديم الدعم ، والحد من الوفيات (تجنب الانتحار) وربط الشخص في أزمة مع موارد المعونة الخارجية الممكنة المتاحة.
يمكن تنفيذ التدخل على المستوى الأول في أي مكان (منزل المريض ، المركز الصحي ، المأوى ، الشارع ، المستشفى ، إلخ) وأي وكيل مساعدة (الوالدين ، المدرسين ، الأخصائيين الاجتماعيين ، علماء النفس ، الأطباء النفسانيين ، إلخ.) .).
هذا المستوى الأول من المساعدة يمكن القيام بها من الصيدلة (من خلال المزيلة للقلق أو مضادات الذهان) أو من خلال الاستماع الفعال ، دون نسيان إمكانية قضاء المريض ليلة أو في المستشفى لمدة 24 ساعة.
- المادة ذات الصلة: ما هي الإسعافات الأولية النفسية؟
المستوى الثاني من المساعدة
تبدأ هذه المرحلة عند انتهاء مساعدات الطوارئ (المستوى الأول من المساعدة). لا يقتصر هذا التدخل فقط على استعادة التوازن المفقود بسبب تأثير الحدث الصادم . على هذا المستوى ، تعطى الأولوية لاستغلال ضعف الهياكل العاطفية للموضوع ، وخاصة تلك التي ترافق الأزمة ، للمساعدة في إقامة توازن عاطفي مع خلق هياكل نفسية أكثر وظيفية أخرى.
مدة هذا التدخل عدة أسابيع (10-12 أسبوعًا تقريبًا) ويقوم بها المختصون.
المستوى الثالث من المساعدة
بشكل عام ، فإن مستويي المساعدة السابقين كافيين للحصول على الفرد ، عن طريق بدء موارده الخاصة (النفسية ، الاجتماعية ، إلخ) ، لتحقيق تحسن نفسي. ومع ذلك ، في بعض الأحيان ، قد يكون العلاج على المدى الطويل ضروريا (العلاج النفسي بالاقتران مع العلاج الدوائي) لتعزيز الإنجازات التي تحققت ومنع الانتكاسات المحتملة.
