المضايقة: التحرش النفسي في العمل
"المهاجمة "أو التحرش النفسي المهني هي حالة تحدث في مكان العمل ، حيث يقوم فرد أو عدة أشخاص بممارسة العنف النفسي بشكل منهجي ومتكرر (على الأقل مرة واحدة في الأسبوع) على فرد أو أفراد آخرين ، لفترة طويلة من الزمن (على الأقل 6 أشهر).
وهذا يتسبب في تدمير شبكات الاتصال وسمعة الضحية ، ويتسبب في اضطراب ممارسة عملهم وتثبيط هيمنتهم في العمل.
المضايقة: التحرش النفسي في العمل
يمكن أن تكون الجهات الفاعلة المهاجمة من زملاء العمل أو الرؤساء أو المرؤوسين ، ويمكن أن يؤثر هذا السلوك على العمال من أي نوع من المؤسسات ، بما في ذلك الشركات الصغيرة والمتوسطة.
خصائص المهاجمة
يمكن تنويع المنهجية المستخدمة من قبل الجهات المسؤولة عن التجسس في الشركة. على سبيل المثال ، انتشار الشائعات لصالح تهميش الضحية (حتى خارج العمل) وجعل الحياة صعبة داخل المنظمة ؛ أو البلطجة والإذلال أمام الموظفين الآخرين. أيا كان السلوك الذي يحدث ، والنتيجة هي ضرر نفسي وعاطفي للضحية.
وغالباً ما يكون الضحايا هم أكثر الأشخاص إبداعًا وأخلاقًا وكفاءة في مكان العمل. هؤلاء الأفراد يعانون من المضايقة لأن المتحرش قد يعتبرهم تهديدًا لموقفهم داخل الشركة. يمكن للمشرفين أيضا أن يكونوا ضحايا للمضايقات. في هذه الحالات ، يعمل المرؤوسون معا لتقويضه. فالنساء والعمال الأصغر سنا وأولئك الذين يتمتعون بطول عمر أطول يتعرضون لخطر كبير من المضايقات. ينمو المهاجر في قطاعات مثل الخدمات والصحة والتعليم.
التأثير النفسي على ضحايا المضايقات
يمكن أن يكون للمهاجرة تأثير مدمر على معنويات وأداء الضحايا ، ويسبب عدم ارتياح شديد. أدناه هي عواقب المضاجعة لأولئك الذين يعانون:
- إضعاف الثقة بالنفس والثقة بالنفس ، سواء على المستوى الشخصي أو في العمل
- مشاعر بالذنب
- أرق
- يقظة مفرطة
- تعب
- التغييرات الشخصية
- صعوبات التركيز التهيج
- كآبة
- قلق
- ذكريات وأحلام متكررة للأحداث المؤلمة
- الشعور باستعادة التجربة الصادمة والهلوسة والذكريات الماضية ...
- انزعاج شديد عند بدء عمل جديد
- تقليل الاهتمام بالأنشطة اليومية أو الاجتماعية أو الترفيهية
- الشعور بالانفصال عن الآخرين وتقييد العواطف والحياة العاطفية
- تشاؤم
- مشاعر الفشل والإحباط
الأثر المادي على ضحايا التحرش في مكان العمل
لا تشمل المضايقة التحرش الجسدي الجماعي للعامل الذي هو الضحية. بدلا من ذلك ، فإنه يركز على إزعاج حياتك الداخلية. لكن والحصيلة العاطفية كبيرة للغاية بحيث يمكن أن يكون لها عواقب جسدية ، لأنها يمكن أن تسبب الإجهاد ، وبالتالي أعراضه الجسدية. على سبيل المثال ، الصداع ، مشاكل الجهاز الهضمي ، ارتفاع ضغط الدم ، إلخ.
ماذا تفعل في حالة المعاناة من المضايقات؟
في حالة المعاناة من المضايقة من الضروري اتخاذ إجراء في أقرب وقت ممكن ، لأنه يمكن زيادة الضرر النفسي مع مرور الوقت. بما أن المضايقة ظاهرة تحدث داخل الشركة ، فمن المهم الإبلاغ عما إذا كان المتحرش لا يزال يصر على التسبب في ضرر. في حالة المعاناة من المضايقة أمر ضروري ليس فقط من الضروري الحصول على الدعم القانوني ، ولكن أيضا النفسية.
أولا وقبل كل شيء ، من الضروري التواصل مع قسم الوقاية من المخاطر المهنية أو إلى الرئيس حتى يكون على علم بالقضية. إذا تعرضت لمضايقات ، يجب أن تكون هذه هي الخطوة الأولى.
نظرا لتعقيد هذه الأحداث ، يمكن طلب الدعم من المنظمات النقابية ، ولجنة الصحة والسلامة في الشركة ، ويمكن الإبلاغ عن الحالة إلى مفتشية العمل كخطوة أولية لمقاضاة القضية.
بمجرد أن يتم استنفاد هذه الطرق ، وإذا استمرت المهاجمة في الوجود ، سيكون من الضروري التنديد . من المهم أن يكون من الواضح أنه من الصعب جمع الأدلة لأسباب مختلفة (لا يوجد دليل مادي ، ولا يوجد دليل مكتوب أو أن الشركاء لا يلتزمون خوفا من الانتقام) ، ولكن الشكوى من المضايقة تثبت من خلال أي من الوسائل المقبولة. بموجب القانون ، سواء كان ذلك اعترافًا ، أو مستندات ، أو شهودًا ، أو خبراء ، وما إلى ذلك. لذلك ، سيكون من الضروري جمع الوثائق والتقارير الطبية والبحث عن الشهود.
الدعم النفسي في حالات المضايقة
بسبب الأضرار النفسية والعاطفية التي يعاني منها الضحية ، في كثير من الحالات من الضروري الذهاب إلى طبيب نفساني لاستعادة الرفاه . لا يتم اعتماد أي محترف لتنفيذ هذه المشكلة ، لأنه من الضروري الذهاب إلى المهنية المتخصصة في مشاكل الصحة النفسية والمهنية (وليس طبيب). بمعنى أن الأعراض لا ينبغي علاجها فقط (مثل التصرف على القلق أو الاكتئاب) ، ولكن ينبغي فهم هذه الظاهرة في مجملها.
من المعتاد في هذا النوع من الحالات أن يكون هناك خطأ في التشخيص وينتهي بهم الأمر إلى استخدام استراتيجيات علاجية غير صحيحة (على سبيل المثال ، علاج الإجهاد أو القلق من المخدرات فقط). يحدث هذا عادة عندما تذهب إلى طبيب العائلة بدلاً من طبيب نفساني خبير. لسوء الحظ ، هذا أكثر شيوعًا مما يعتقده الناس.
