yes, therapy helps!
تعلم نفسية الإسعافات الأولية مع هذا الدليل العملي

تعلم نفسية الإسعافات الأولية مع هذا الدليل العملي

شهر فبراير 26, 2021

نهج الإسعافات الأولية في المجال الصحي له تاريخ طويل والتطور في الآونة الأخيرة. ليس الإسعافات الأولية النفسية ، وهو مصطلح أحدث يستخدم بشكل متزايد لأنه يعترف بأهمية أن الشخص يمكن أن يكون له وضع من بعض التأثير العاطفي.

يمكن لأي شخص أن يتضرر (كضحية أو شاهد) بسبب كارثة طبيعية أو حادث أو عمل إرهابي من حجم ما. وهذا هو السبب في أنه من الضروري أن يكون هناك على الأقل الحد الأدنى من المبادئ التوجيهية للعمل ، مع كونها مثالية لإدراج هذه المحتويات في السياق التعليمي ، أو ، في حال فشل ذلك ، في إجراء تدريب محدد من أجل الحصول على أدوات تدخل فعالة.


  • مقالة مقترحة: "دليل لمعرفة كيفية إعطاء الإسعافات الأولية العاطفية"

مراحل أزمة مؤلمة

هناك عدة مراحل لأزمة مؤلمة: التأثير ورد الفعل وما بعد الحدث . ومع ذلك ، سنركز على هذا المقال في المرحلة الأولى ، وربما يكون الأكثر أهمية في الإسعافات الأولية النفسية لأنه الأول. هذا واحد لديه الخصائص التالية:

  • إنها المرحلة التي تحدث مباشرة بعد التجربة الصادمة ويمكن أن تستمر لعدة دقائق أو ساعات أو حتى بضعة أيام.
  • عادة ما يكون الشخص مضطربًا عاطفيًا ، مع وجود قيود عند التفكير أو التمثيل . هناك أيضًا فقدان الإحساس بالوقت والواقع (الشعور بأنه لا يحدث) والتفاعلات التي تتراوح من النشاط المفرط (المشي بدون توقف في اتجاه معين) إلى عدم الحركة أو الشلل.

تدخل مع الشخص المصاب

  • في المقام الأول ، يجب على من يعمل كمتدخل أن يحدد هويته ، اطلب من الضحية بالاسم واسمح له أن يعرف أنه هناك لمساعدتك.
  • من الضروري إزالة الضحية من الخطر لو كان هذا هو الحال.
  • يجب على المتدخل أن يظل هادئًا وأن ينقله أيضًا ، لأنه سيكون بمثابة نموذج أمام الضحية (أو الضحايا). بالإضافة إلى ذلك ، فإنه سيحاول ترشيد الإجراء وفي حالة تجاوزه للحالة ، طلب التخفيف إذا كان ذلك ممكنًا.
  • فيما يتعلق بالاتصال اللفظي ، فمن المستحسن التحدث بهدوء وهدوء ، وإعطاء معلومات واضحة وموجزة ، وتجنب التعليقات غير اللائقة لهذه الحالة ومع موقف الاستماع الفعال.
  • في غير اللفظية ، عليك الحفاظ على الاتصال واعتماد موقف مريح ولكن يقظة.
  • على نفس القدر من الأهمية هو توفير الاحتياجات الأساسية: الماء والغذاء والبطانيات ، الخ كما تسمح لعاطفة الضحية بالتدفق مع الجمع بين هذا الإجراء مع الآخرين كالهملة لتجنب الانتباه المستمر لما حدث.
  • قضية منفصلة وفي كثير من الحالات ذات أهمية متساوية ، هو تجنب الفضول. في بعض الأحيان يكون من المفيد إعطاء المهام لهؤلاء الأشخاص للمساعدة في العملية وتيسير قدر أكبر من الخصوصية للضحايا.

التواصل السيئ

هذه مهمة مهمة في إطار الإسعافات الأولية النفسية وعلى الرغم من أن المعلومات ستؤذي الشخص الذي يتلقاها ، فإن الأداء الجيد أو السيئ للمتدخل في هذا التواصل قد يقلل أو يزيد من التأثير النفسي للشخص الذي يستلمها.


يجب أن نعرف أن هناك عوامل تحدد درجة تأثير الأخبار السيئة مثل شخصية المتلقي ، أو وجود خسائر سابقة ، أو العلاقة مع الضحية ، أو إمكانية التنبؤ بالأخبار السيئة أو عدم إمكانية التنبؤ بها.

من ناحية أخرى ، من المهم التمييز بين ثلاث مراحل داخل هذا الاتصال في بروتوكول الاتصال:

1. قبل بدء المحادثة

  • إذا كان ذلك ممكنا ، فمن الضروري تحديد أي شخص مؤهل أكثر لإعطاء الأخبار السيئة.
  • يجب أن يكون لدى المصدر أو المتدخل كل المعلومات الضرورية حول ما حدث ، في أي زمان ومكان ، شخص أو أشخاص متأثرين ، إلخ.
  • من الأهمية بمكان هو تأكيد هوية الضحية أو الأشخاص المتوفين.
  • يجب أن تكون هناك مساحات مادية كافية لها الأدوات والعناصر الضرورية (الماء ، المناديل ، الخ).

2. خلال المعلومات

  • كلما كان ذلك ممكنا ، ينبغي أن تعطى المعلومات مرة واحدة فقط للعائلة ، من أجل تجنب إعطائها عدة مرات ، وهو أمر يزيد من الأثر.
  • يقدم الشخص المتدخل نفسه ويسأل قريبه إذا كان يعلم سبب دعوته.
  • يجب أن تكون الرسالة قصيرة ، وتجنب إطالة أمدها بشكل مفرط ومفهوم ودقيق ، وشرح ما حدث ، والأشخاص المتأثرين وحالتهم. سوف تتجنب دائما إعطاء آمال زائفة أو معلومات غير صحيحة.
  • من هذه اللحظة ، ستظهر ردود أفعال مختلفة: صرخة ، عدم تصديق ، صمت ، صراخ ...) يجب السماح بها.
  • إذا لم يتم طلب أي معلومات وكان هناك أكثر من فرد واحد من العائلة ، يتم إزالة الشخص الذي يقدم الأخبار ويسمح بالتعبير عن العائلة ، ويبقى في الخلفية ولكن يقظ.

3. بعد التواصل مع الأخبار السيئة

  • يجب عدم ترك أفراد العائلة لوحدهم ، إذا غادروا.
  • إظهار التعاطف من أجل ردود الفعل وتغطية الاحتياجات الأساسية.
  • عرض مصادر أخرى للدعم.
  • أخيرا ، تحليل كيف أثرت الحالة على الشخص المتدخل.

نصائح أخيرة

كما نرى ، من الضروري وجود بروتوكولات عمل في مواجهة أحداث غير متوقعة عادة بسبب عواقبها يجلبون الألم العاطفي للضحايا والعائلات.


كما ذكر في بداية المقال ، نظراً لأهمية كل من المهنيين والأشخاص غير المرتبطين بمجال الصحة (أي منا يمكن أن يشهد حدثاً من هذا النوع) لديهم أدوات للعمل في هذا المجال ، فمن الضروري تدريب هذا المجال .

إذا كنت ترغب في التعمق أكثر ، لا تتردد في استشارة الدورة عن الإسعافات الأولية النفسية التي ينظمها التدريب النفسي من موقعه على الإنترنت.


الهلال الأحمر المغربي ينظم دورة تكوينية في الاسعافات الأولية والانقاد بمدينة تيزنيت (شهر فبراير 2021).


مقالات ذات صلة