كيف يتم تقديم الملاحظات في التدريب والتدخل النفسي
من وجهة نظر التدريب ، فإن هذه التعليقات ليست حاسمة إذا اتبعنا بعض الإرشادات عندما نعلق على شخص آخر. ومن ردود الفعل إذا كان التبادل المباشر والعلاقات بين الأشخاص تتم بنية المساعدة على التعلم والنمو . لذلك ، للتعليق على كيفية إدراكنا لأداء وتأثير شخص ما لتحسين نموهم ، ليس الانتقاد هو إعطاء ملاحظات.
بالإضافة إلى ذلك ، للانتقال من النقد إلى التغذية المرتدة ، يجب أن يقال أن التعليق واضح ، وبناء ، وفي الوقت المناسب ، ويجب أن ينظر إلى المستقبل. على سبيل المثال ، لن يكون من المفيد أن نقول: "دعونا نرى ما إذا كان فريقك يضع البطاريات ، فهذا العمل لا يخرج." ونعم ، سيكون من التعليقات أن تقول: "لنتحدث عن ما قد يحدث في فريقك ...".
- المادة ذات الصلة: "6 أنواع التدريب: المدربين المختلفة ووظائفها"
ردود الفعل ، أداة للتنمية
تساعد الملاحظات على تعزيز نقاط القوة وتحديد نقاط ضعفنا وتحسينها ، مما يسمح للتنمية. عندما يكون الوضع إيجابيًا ، يكون له تأثير قوي على الالتزام. "رأي آخر حول كيفية تصرفنا يدفعنا ، لأنه له تأثير إيجابي على أعمالنا المستقبلية ، ويساعدنا دائمًا على تحسين" ، شرح مدربي EEC الذين ينقلون هذه الأداة في تدريبهم التدريبي وفي تدخلاتهم في الشركة.
علاوة على ذلك ، في رأي الخبراء ، لا توجد ردود فعل سلبية. "تكون التعليقات إيجابية دائمًا لأنها تدفع دائمًا للأمام."
بهذا المعنى ، مشاركة ما نفكر فيه حول تصرفات الآخرين هي مسؤولية . من EEC ، فهم "عمل إعطاء التغذية الراجعة كالتزام ، لأنها الطريقة الوحيدة التي يجب أن نطورها ونعطي شيئًا آخر للشخص الذي يعمل على النمو".
إنه ثنائي الاتجاه
ظاهرة ردود الفعل يذهب في اتجاهين. لا تغفل عن ما في يدك تعرف كيف ترى أدائك الخاص والأثر الذي تولده . إذا لم تقم بذلك ، فستكون آخر شخص تعرفه عن أخطائك. "التغذية المرتدة تطلب من الآخرين أن يقرضوا أعينهم لرؤية الأشياء التي لا نشهدها" ، أوضح ذلك في EEC.
- ربما كنت مهتما: "التنمية الشخصية: 5 أسباب للتأمل الذاتي"
4 مفاتيح لعدم المسمار
يحدد الخبراء في مدرسة التدريب الأوروبية أربعة جوانب ليكونوا مسحورين لتقديم وتلقي الملاحظات بطريقة مناسبة. المفتاح هو فهم الملاحظات كهدية.
1. ردود الفعل هو دائما رأي حول الحدث
لإعطاء وتلقي ردود الفعل من الضروري التمييز بين الآراء والحقائق .
2. ليس لديك للحفاظ على معلومات قيمة
إذا لم نعطِ ردود فعل ، فسنترك شيئًا يمكن أن يساوي شخصًا آخر للنمو.
3. من الضروري أن نطلب التغذية الراجعة
إذا لم نطلب تغذية راجعة ، فسنفتقد شيئًا يمكن ساعدنا في النمو .
4. عليك أن تقدر الفرصة للحصول على تلك المعلومات
الملاحظات هي امتياز تحت تصرفنا كأداة للنمو وجعل الآخرين ينمون.
يكرهون الكراهية
أخيرا ، تذكر ذلك نقد يعمل على انتقاد ويعمل ردود الفعل على تحسين . ليس من نفس القول أن تفعل شيئا أحمق ليقول ، "أنت غبي".
"إن التغذية الراجعة ليست ما هو الشخص الآخر ، ولا حتى ما يفعله الشخص الآخر ، هو ما يحدث لي بما فعله الشخص الآخر" ، يختتم مدرّبين من مدرسة التدريب الأوروبية. "إن التحدث عن التغذية المرتدة هو وضع الشخص في المقام الأول والتحدث عن الضعف ، والاتصال ، والتعاون ، والحاجة إلى عدم الإصرار على الصواب".
