كيف نفكر؟ النظامان الفكريان لدانيال كانيمان
وفقا للكاتب شانون م. كوينينغ ، لدى الناس 60،000 فكرة في اليوم ومعظمها سلبي. مثل هذا الرقم المروع يجعلنا نفكر في القلة التي نعرفها عن التفكير وتأثيره الكبير على سلوكنا وصنع القرار.
دانييل كانيمان ، طبيب نفسي في جائزة نوبل
أدرك طبيب نفسي أمريكي مرموق أهمية التفكير و قادته أبحاثه إلى الحصول على جائزة نوبل في الاقتصاد عام 2001 . لشرح النظرية التي دفعته للحصول على جائزة نوبل ، يبدأ كاهنمان برفع طلابه اللغز التالي:
لا تحاول حل هذا التمرين ومحاولة استخدام الحدس:
تكلفة الخفاش والكرة 1.10. يكلفك الخفاش دولاراً أكثر من الكرة ، كم تبلغ تكلفة الكرة؟
يتم تقديم الجواب من 10 سنت كحدس سريع ، قوي وجذاب ، لكنه غير صحيح.
للوصول إلى الحل الصحيح ، 5 سنتات ، سيتعين على الكثير منا اللجوء إلى قلم رصاص وورقة ، وتحويل اللغز إلى معادلة رياضية. سيكون علينا اللجوء إلى أبطأ الطرق وأكثرها إزعاجا للتفكير الذي يسمح به دماغنا. بعض علماء النفس يعتبرون ذلك يعتبر هذا النوع من الاختبارات مؤشراً أكثر ذكاءً للذكاء من اختبارات الذكاء الحالية . في هذه الحالة ، يعمل على توضيح أن الحدس يمكن أن يكون خاطئًا ، بغض النظر عن مدى القوة التي قد تبدو عليها.
يستخدم كاهنمان هذا المثال لوصف الطريقتين المختلفتين التي يخلق فيها العقل فكرًا.
أولا ، هناك النظام 1 أو ضمني . هذه الطريقة في التفكير سريعة وآلية ومتكررة وعاطفية ونمطية ولاشعورية. من ناحية أخرى ، هناك النظام 2 أو صريح . انها بطيئة ، كسل ، نادرة ، منطقية ، حسابية ويصاحبها الوعي بحل مشكلة.
تم العثور على هذين النظامين من الطبيعة العدائية في يوم واحد من كل قرارات حياتنا.
كيف يعمل نظاما الفكر؟
إن الحل السريع الذي تبلغ قيمته 10٪ والذي قدمته بسرعة في بداية العام هو نتيجة لتشغيل النظام 1 مما يوفر استجابة معقولة. ومع ذلك ، عندما استخدمت القلم والورقة ، كنت تستخدم نظام 2 ، الذي قدم لك في هذه المناسبة الحل الصحيح من 5 سنتات ، وهو حل أبطأ وأكثر تكلفة ، ولكن بعد كل شيء ، الإجابة الصحيحة.
هذا لأن النظام 1 ، انتقل عن طريق الحدس والاستدلال ، يتيح لنا القيام بمهام بسيطة مثل المشي أو تنظيف أسناننا دون عناء . على العكس ، سوف يكون النظام 2 على المحك عندما نقوم بأكثر المهام تعقيدًا ، مثل تعلم القيادة.
كل من النظام 1 والنظام 2 نشطان بشكل مستمر وفي الاتصال. يحدد النظام 1 أفكارنا مع التصورات الخارجية ، والذاكرة البصرية والجمعياتية ، ومن ثم وضع استنتاج إطار ، ونحن حتى لا نتساءل ، وبالتالي تجنب أي تاريخ بديل آخر. التحدي هو أنني عادة ما أقوم بعمل جيد ، حتى نثق به.
توجه الحدس يومنا هذا اليوم
باستخدام نظرية الاستدلال ، يوضح كاهنمان أن النظام 1 يربط المعلومات الجديدة مع الأنماط الموجودة ، أو الأفكار ، بدلاً من إنشاء أنماط جديدة لكل تجربة جديدة. إلى . هذا يؤدي إلى أنواع مختلفة من التحيز. يحاول النظام 1 ، عن طريق توليد تفكير ضيق ومحاط بإظهار أنه يؤدي إلى تحيز التأكيد. إن تحيز التأكيد يقود الناس إلى تجاهل بعض الأدلة التي تتناقض مع مثل هذا التفكير ، وتعد واحدة من أكبر المشكلات الفردية عندما تتخذ الشركات القرارات.
باختصار ، يميل الأشخاص إلى البحث عن معلومات تؤكد صحة فرضياتهم الأولية. يشرح كاهنمان سلسلة من التجارب التي تهدف إلى تسليط الضوء على الاختلافات بين هاتين العمليتين الفكريتين وكيفيّة الوصول إلى نتائج مختلفة حتى لو حصلوا على نفس المعلومات.
الآن أنت تعرف أكثر قليلاً عن تلك المنتجات التي يولدها دماغك بمعدل 60،000 مرة في اليوم ، وحول كم منها يتم توليدها بسرعة ودون الأخذ بعين الاعتبار جميع المعلومات الحالية التي تؤدي إلى استنتاجات خاطئة.
لذلك، في المرة التالية التي تتخذ فيها قرارًا سيئًا ، لا تضعها على وجهك . الآن أنت تعلم أن النظام 1 يتصرف تلقائيًا وأن أفضل قرار يمكنك اتخاذه هو أخذ الورق والقلم حتى ينشط نظام التفكير 2 ويأخذك لاتخاذ القرارات الصائبة.
