"الاستدلال": الاختصارات العقلية للفكر البشري
تتميز الحيوانات الفقارية من قبل معالجة العشرات من القرارات الحاسمة في يومنا هذا عندما نرتاح ، ومع من نرتبط به ، وعندما نهرب ، وعندما لا نرفض ، ما هو معنى المنبه البصري ... كل هذا يقع ضمن ذخيرة المعضلات اليومية الصغيرة التي يعد حلها نتيجة حتمية للعيش في بيئات معقدة.
علاوة على ذلك ، عندما حيوان الفقاريات في السؤال هو هومو سابينس من المجتمعات الحديثة ، تتضاعف هذه القرارات لتصبح موجات هائلة من القضايا التي تتطلب اهتمامنا: من الذي يصوت لـ ، أين يبحث عن العمل ، أي المديرين لتفويض المهام ، إلخ. هناك العديد من الأسئلة وليس كل من السهل الإجابة عليها ، ومع ذلك ، باستثناء بعض الاستثناءات القليلة ، نقوم بحلها بسهولة مذهلة ودون الحاجة إلى الدخول في انهيار عصبي. كيف يتم شرح هذا؟ الإجابة هي أننا ، جزئيا ، لا نحل هذه القضايا كما هي معروضة علينا ، بل نأخذ بعض الاختصارات العقلية المسماة مساعد على الكشف .
ما هو الكشف عن مجريات الأمور؟
في علم النفس ، هو الكشف عن مجريات الأمور هو القاعدة التي تتبع في فاقد الوعي لإعادة صياغة المشكلة وتحويلها إلى مشكلة أبسط يمكن حلها بسهولة وتقريبًا تلقائي . باختصار ، إنه نوع من الحيلة الذهنية لتوجيه عملية صنع القرار على طول مسارات التفكير الأسهل. فكر ، على سبيل المثال ، في المعضلة التالية ، والتي سنطلق عليها "المشكلة الأصلية":
من يجب أن أصوت في الانتخابات العامة القادمة؟
بالنسبة لأي شخص يؤمن بالديمقراطية التمثيلية ، فإن هذا قرار هام نسبياً ، يتطلب تفكيراً عميقاً في العديد من القضايا (الإدارة البيئية ، سياسة النوع الاجتماعي ، مقترحات مكافحة الفساد ، إلخ) والتي يوجد بها نطاق محدود للغاية من الإجابات المحتملة (الامتناع عن التصويت ، التصويت الفارغ ، التصويت الصفري أو التصويت الصحيح لأحد المرشحين). من الواضح أن التوصل إلى قرار من يصوت وفقاً للمعايير والمعايير المختلفة التي تظهر في البرامج الانتخابية هو مهمة صعبة. من الصعب جدا أن لا أحد يفعل ذلك . فبدلاً من الإجابة على السؤال الأولي ، من الممكن أن يظهر إرشاد مغري بشكل خاص في أذهان بعض الناخبين:
أي حزب يتكون من أكبر عدد من السياسيين الذين لا أحبهم؟
هذه مشكلة مختلفة تمامًا عن المشكلة الأولى. الأمر مختلف للغاية ، في الواقع ، أنه يستحق اسمًا مختلفًا: على سبيل المثال "مشكلة مبسطة". هذا هو المكان الذي يؤثر على التفكير التجريبي. ال المشكلة المبسطة تشمل فقط بعد واحد يجب أن يتم النظر فيه ، وهو مقياس قيمة يمكن التعبير عنه من 0 (كل ذلك بشكل سيئ للغاية) إلى 10 (هذه المباراة ليست سيئة) وسيتم دعم إجابتها فقط على مرات الظهور الذاتية. ومع ذلك ، فإن هذا السؤال الثاني يبقي علاقة التكافؤ مع السابقة: نقدم لك إجابة لاستخدامها للإجابة على السؤال الأول. في هذه الحالة ، سينتقل الخيار الفائز الناجم عن عملية الكشف عن مجريات الأمور ، والتي في هذه الحالة هو اسم حزب سياسي ، إلى عالم الأفكار المدروسة وسوف يشغل مقعدًا في نهاية السؤال الأصلي وكأنه لم يحدث شيء.
القرار السهل هو القرار التلقائي
كل ما سبق يحدث بدون الناخب الذي نستخدمه في هذا المثال مع ملاحظة ما حدث. ما دامت هذه العملية النفسية يسترشد بمنطق الاستدلال اللاإرادي ليس من الضروري حتى أن يعتزم الناخب تحويل المشكلة الأصلية إلى مشكلة مبسطة: سيحدث ذلك تلقائيًا ، لأن تحديد ما إذا كان يجب اتباع هذه الاستراتيجية أم لا هو في حد ذاته نكسة مضافة لا يرغب العقل الواعي المشغول في التعامل معها.
وجود هذا الكشف عن مجريات الأمور سوف يجعل من الممكن رد سريع ومريح على سؤال معقد ولهذا السبب ، سوف يتخلى عن إدعاء تكريس الوقت والموارد للعثور على الإجابة الأكثر دقة. هذه الاختصارات العقلية هي نوع من الشر الطفيف الذي يستخدم في مواجهة استحالة حضور كل واحد من المشاكل التي يجب مواجهتها ، نظريًا ، بأسلوب من الاستيقاظ والتفكير العقلاني. ولذلك ، فإن النتائج المترتبة على الاسترشاد بها ليست إيجابية دائمًا.
مثال على التفكير عن طريق الكشف عن مجريات الأمور
في نهاية الثمانينات ، تم تنفيذ إحدى التجارب التي تمثل أفضل مثال على الفكر الموجه من خلال الكشف عن مجريات الأمور. سأل فريق من علماء النفس سلسلة من الشباب الألمان عن سؤالين محددين للغاية:
هل تشعر بالسعادة هذه الايام؟
كم عدد المواعيد لديك الشهر الماضي؟
كان الاهتمام بهذه التجربة هو دراسة إمكانية وجود علاقة بين الإجابات على هذين السؤالين ، أي إذا كانت هناك أي علاقة بين الإجابة المعطاة لأحد الأسئلة والإجابة المقدمة للآخر. كانت النتائج سلبية. بدا أن كلاهما يقدم نتائج بغض النظر عما تم الرد عليه للآخر. ومع ذلك، عن طريق عكس ترتيب الأسئلة ولكي نطرحها بهذه الطريقة إلى مجموعة أخرى من الشباب ، ظهر ارتباط كبير جدًا. كان المجيبون الذين كان لديهم عدد من التعيينات القريبة من الصفر أكثر تشاؤماً عند تقييم مستوى سعادتهم. ما الذي حدث؟
ووفقًا لقواعد الإرشادي ، فإن التفسير الأكثر احتمالية هو أن أهل المجموعة الثانية قد وسعوا الإجابة على السؤال الأول ، وهو الأسهل للإجابة ، على السؤال الثاني ، الذي يتضمن قراره التأمل لبعض الوقت. وهكذا ، في حين أن شباب المجموعة الأولى لم يكن لديهم خيار سوى البحث عن إجابة على السؤال "هل تشعر بالسعادة هذه الأيام؟" ، أولئك الذين كانوا في المجموعة الثانية استبدلوا هذا السؤال بشكل لا شعوري من أجله أجابوا عليه قبل ثوانٍ ، التعيينات. لذا ، بالنسبة لهم ، أصبحت السعادة التي كانوا يطرحونها في التجربة نوعًا خاصًا جدًا من السعادة ، أسهل في التقييم . واحدة من السعادة المتعلقة بحب الحياة.
حالة الشباب الألمان ليست حالة معزولة. كما يتم استبدال السؤال عن السعادة عندما يسبقها سؤال متعلق بالوضع الاقتصادي أو العلاقات الأسرية للموضوع التجريبي. في كل هذه الحالات ، فإن السؤال المطروح في المقام الأول يسهل متابعة الكشف عن مجريات الأمور في وقت الرد على السؤال الثاني بفضل تأثير فتيلة .
هل استخدام الاستدلال شائع؟
يبدو أن كل شيء يشير إلى أنه نعم ، إنه شائع جدًا. حقيقة أن الاستدلال يستجيب للمعايير البراغماتية يوحي بأن ، هناك حيث يوجد اتخاذ القرار الذي لا نكرس الجهد الذي يستحقه ، هناك أثر الاستدلال. وهذا يعني ، في الأساس ، أن جزءًا كبيرًا جدًا من عملياتنا العقلية يتم توجيهه برقة من خلال هذا المنطق. فالتحيز ، على سبيل المثال ، هو أحد الطرق التي يمكن أن تحدث بها الاختصارات العقلية عند التعامل مع واقع نفتقر إلى البيانات عنه (كيف هو هذا الياباني على وجه الخصوص؟).
الآن ، ينبغي لنا أن نسأل أنفسنا ما إذا كان استخدام موارد الاستدلال أمر مرغوب فيه. في هذا الموضوع هناك مواقف متعارضة حتى بين الخبراء. يعتقد عالم النفس دانيال كانيمان ، أحد المتخصصين الكبار في صناعة القرار ، أنه من الجدير بنا أن نختزل بمجرد استخدام هذه الاختصارات المعرفية ، لأنها تؤدي إلى استنتاجات متحيزة. ومع ذلك ، يجسد جيرد غيغيرنسر موقفًا أكثر اعتدالًا إلى حد ما ، ويجادل بأن الأساليب التجريبية يمكن أن تكون وسيلة مفيدة وفعالة نسبياً لحل المشاكل التي كنا سنعاني فيها.
بالطبع ، هناك أسباب للحذر. من منظور عقلاني ، لا يمكن تبرير أن مواقفنا تجاه بعض الناس والخيارات السياسية مشروطة بها التحيزات والتفكير الخفيف . بالإضافة إلى ذلك ، من المثير للقلق التفكير في ما يمكن أن يحدث إذا كانت العقول وراء المشاريع الكبيرة وحركات الأعمال ترجع إلى قوة الكشف عن مجريات الأمور. إنه أمر موثوق به ، مع الأخذ في الاعتبار أنه قد رأينا كيف يمكن أن تتأثر أسعار أسهم وول ستريت بوجود أو عدم وجود السحب التي تغطي الشمس.
على أي حال ، من الواضح أن إمبراطورية الكشف عن مجريات الأمور هي خشنة ولا تزال بحاجة إلى استكشاف. إن تنوع المواقف التي يمكن فيها تطبيق الاختصار العقلي هو أمر غير محدود عمليًا ، ويبدو أيضًا أن النتائج المترتبة على اتباع أو عدم اتباع طريقة الكشف عن مجريات الأمور مهمة أيضًا. ما هو مؤكد هو ، على الرغم من تصميم دماغنا مثل المتاهة حيث يفقد عقلنا الواعي عادة في عمليات تستغرق ألف دقيقة ، علمنا اللاوعي اكتشاف وجولة العديد من الممرات السرية التي تبقى لغزا لنا.
إذا كنت تريد معرفة المزيد عن مفهوم الكشف عن مجريات الأمور ، فإليك مقطع فيديو Gigerenzer تحدث عن هذا الموضوع (باللغة الإنجليزية):
مراجع ببليوغرافية:
- كانيمان ، د. (2011). فكر بسرعة ، فكر ببطئ. برشلونة: راندوم هاوس موندادوري.
- سوندرز ، E. م. الابن (1993). أسعار الأسهم وول ستريت الطقس. المراجعة الاقتصادية الأمريكية، 83 ، ص. 1337-1345.
- Strack، F.، Martin، L. L. Schwarz، N. (1988). Priming and Communication: محددات المعلومات الاجتماعية المستخدمة في أحكام رضا الحياة. المجلة الأوروبية لعلم النفس الاجتماعي، 18 (5) ، ص. 429-442.
