إلغاء الطابع الشخصي و (في) التواصل في الشبكات الاجتماعية
لقد أدت التكنولوجيا إلى إحداث تأثير كبير في حياتنا اليومية من خلال الشبكات الاجتماعية ، التطبيقات، الأجهزة اللوحية المنتشرة في كل مكان ... لكن ، كيف يمكنهم التأثير على عمليات التواصل الخاصة بنا؟
نحن على اتصال متزايد ، على الرغم من أن الحواجز المادية الموجودة بين الناس عند التواصل عبر الإنترنت ، تجعلها أداة مفيدة لتسهيل إجراءاتنا ، ولكن كونها مكملة دون استبدال الاتصال البشري المباشر. يسمح عالم التطبيقات والشبكات الاجتماعية بإعادة إنشاء عملية اتصال مباشر أكثر أو أقل بإخلاص بين المرسل والمستقبل ، ص ولكن ليس هو نفسه أن تكون أمام كاميرا ويب وتكون قادرة على تقدير لغة غير لفظية لتفسير رسالة نصية .
مخطط المرسل - المتلقي في الشبكات الاجتماعية
التواصل البشري ليس شيئًا بسيطًا. الوضع الذي تنتقل فيه المعلومات بشكل نظيف من شخص إلى آخر لا يحدث أبداً: هناك دائما ثغرات لسوء الفهم ، تنشأ المعاني الخفية بعد الكلمات والمعاني المزدوجة .
هذا لأن المخطط قناة باعث جهاز الإرسال والاستقبال تتأثر الحواجز المادية ، طرقنا في تفسير العبارات والكلمات وحتى حالتنا العاطفية ، والتي في بعض الحالات يمكن أن تجعلها تظهر ، على سبيل المثال ، ترتفع في محادثة. في التواصل ، هناك مجال دائم لظهور ديناميكيات غير متوقعة: عبارات مؤسفة ، وارتباكات ذات معان مزدوجة ، إلخ.
تزيد مشاكل التواصل عندما نتفاعل من الإنترنت
حقيقة عدم وجها لوجه يجعل هذه الطوارئ المحتملة إشكالية تنشأ بشكل أكثر تواترا. ومع ذلك ، فإن استخدام الشبكات الاجتماعية والأجهزة الإلكترونية المستخدمة للتواصل لا يؤثر على طريقة تواصلنا إلا عن طريق إخفاء المعلومات السياقية أو الإيمائية.
على سبيل المثال ، يمكن للشعور بالأمان المحيط بمنطقة الراحة التي يمكنك التعليق عليها أن يخلق ظاهرة تبدد الشخصية عند مهاجمة المشاركين الآخرين دون قياس. حقيقة الانفصال عن بعضها البعض يجعل أعضاء محادثة يتصرفون بشكل مختلف . من أجل إجراء تحليل الخطاب والقدرة على تفسير التأكيدات والحركات والمظاهر والرموز ذات الصلة بالجهة المصدرة ، من الضروري أن يكون بمقدور الوصول إلى القرب الشخصي المحدد ، وكذلك لتعزيز القدرة على التعاطف والتأكيد.
من الأمثلة الواضحة على ذلك التعليقات التي يتم نشرها في مشاركة Facebook حول موضوع أو آراء. هذه عملية اتصال غير كاملة ، حيث يمكن لأي شخص أن يتوقف عن الاستجابة في أي وقت ، ويمكن الإجابة دون قراءة الرسائل التي تم إخبارها من قبل ويمكن أن تسيء تفسير المتلقي أو المتلقي من العبارات ، من بين أمور أخرى. هذا هو السبب في بعض الأحيان ، يقع في تبرير ما يقال ، مما يخلق مساهمات واسعة النطاق تجعل الحوار أكثر بطئًا .
خلق تجسدات مثالية
تخلق المسافة الفرصة لتقدم للجمهور صورة مثالية عن الذات من خلال الصور الشخصية والمنشورات وغيرها ، لكن التنافر المعرفي قد يظهر بين "أنا الحقيقية" و "المثالية" التي تم حلها بطريقة أو بأخرى شكل مؤقت من الأقنعة الاجتماعية التي قد يخلقها المستخدم ، وتضاف إلى تطوير أو تعبير الأنا نفسها.
يمكننا العثور على أمثلة في المنشورات في مجموعات يمكن أن تكون تجارب اجتماعية ، وإذا لم تكن كذلك ، فهي مصدر كبير للمعلومات حول العمليات التواصلية في الشبكات الاجتماعية وكيف يتم تكوين التعاطف لإنشاء شبكات جديدة.
مجموعات من الأشخاص في مدينة ، وصفحات تحتوي على محتويات فيروسية ، إلخ. وهي تحتوي على معلومات حول المحادثات وكيفية تفاعل "أنا" مع الملف الشخصي العام المطلوب في المناقشات. كأمثلة مبتذلة للصراعات التي يمكن أن توضح ذلك ، نجد الردود على تعليقات حول التهجئة ، أو كيفية تعزيز الحجج التي تستخدم محركات البحث على الإنترنت صنع نسخة ولصق من المفاهيم والاقتباسات التي أنشأتها أطراف ثالثة .
كل هذا يسّره راحة البيت وسهولة الوصول إلى المعلومات على الشبكة ، فضلاً عن الأمان الذي تولده حقيقة عدم وجوده أمام من يتحدث بها.
أشكال جديدة من التحرش
ويمكن أيضا دراسة أكثر عمقا في حالات ciberbullying التي تذكرني شخصيًا بتجربة ميلجرام الشهيرة حول الخضوع للسلطة (لكن في هذه الحالة بدون شخصية سلطة مقبولة اجتماعيًا).يتم تسهيل عمليات نشر المسؤولية عندما لا يكون الناس حاضرين فعليًا ، حيث يمكن حذف التعليقات بسهولة ، لماذا يختار العديد من الناس أخذ لقطات شاشة ليتمكنوا من الحصول على أدلة على حالات الإساءة .
كانت هذه العمليات تتم منذ وقت طويل ، ولكن تغيرت قناة الاتصال والسياق مما جعلها أكثر تعقيدًا. في التواصل من قبل الشبكات الاجتماعية ، هناك العديد من العوامل التي تحدد سلوك الشخص.
لذلك وأكثر من ذلك بكثير ، يجدر التشجيع على التفكير في كيفية استخدامنا للشبكات الاجتماعية لتحسين قوتنا في التواصل بين الناس ، ما عدا استخدامها كوسيلة للترفيه أو السعي إلى القبول الاجتماعي من خلال الصورة التي نريد أن نظهرها للجمهور.
