التنافر المعرفي: النظرية التي تشرح خداع الذات
اقترح عالم النفس ليون فيستينغر نظرية التنافر المعرفي ، وهو ما يفسر كيف يحاول الناس الحفاظ على اتساقهم الداخلي. اقترح ذلك الأفراد لديهم حاجة داخلية قوية تدفعهم إلى التأكد من أن معتقداتهم وسلوكهم وسلوكياتهم تتفق مع بعضهم البعض . عندما يكون هناك تناقض بينهما ، يؤدي الصراع إلى عدم الانسجام ، وهو شيء يسعى الناس إلى تجنبه.
وقد تم دراسة هذه النظرية على نطاق واسع في مجال علم النفس ويمكن تعريفها بأنها عدم الراحة أو التوتر أو القلق الذي يعاني منه الأفراد عندما تتعارض معتقداتهم أو مواقفهم مع ما يفعلونه. هذا الاستياء يمكن أن يؤدي إلى محاولة لتغيير السلوك أو الدفاع عن معتقداتهم أو مواقفهم (حتى الوصول إلى خداع الذات) للحد من عدم الراحة التي تنتجها.
Festinger كان مؤلف "نظرية التنافس الإدراكي" (1957) ، وهو العمل الذي أحدث ثورة في مجال علم النفس الاجتماعي ، والتي استخدمت في مجالات مختلفة ، مثل التحفيز ، وديناميات الجماعة ، ودراسة تغير الموقف وصنع القرار.
العلاقة بين الكذب والتنافر المعرفي
العلاقة بين كذبة و التنافر المعرفي إنها واحدة من الموضوعات التي اجتذبت اهتمام الباحثين. قام ليون فيستنجر نفسه ، مع زميله جيمس ميريل كارل سميث ، بإجراء دراسة أظهرت أن عقل الكذابين يحل التنافر المعرفي "قبول الكذب كحقيقة".
تجربة Festinger وكارل سميث
كلاهما صمم تجربة لإثبات أنه إذا كان لدينا دافع خارجي ضئيل لتبرير سلوك يتعارض مع مواقفنا أو معتقداتنا ، فإننا نميل إلى تغيير رأينا لترشيد أعمالنا.
للقيام بذلك ، سألوا بعض الطلاب من جامعة ستانفورد ، مقسمة إلى ثلاث مجموعات ، لأداء مهمة قاموا بتقييمها بأنها مملة للغاية. في وقت لاحق ، طُلب من الأشخاص أن يكذبوا ، لأن عليهم إخبار مجموعة جديدة بأنهم سيقومون بهذه المهمة ، وأنها كانت ممتعة. سمح للمجموعة 1 بالمغادرة دون قول أي شيء للمجموعة الجديدة ، دفعت المجموعة 2 دولار واحد قبل الكذب ودفعت المجموعة الثالثة 20 دولار.
بعد أسبوع ، دعا Festinger موضوعات الدراسة لطرح ما يفكر في هذه المهمة. وردت المجموعة الأولى والثالثة بأن المهمة كانت مملة ، في حين ردت المجموعة الثانية بأنها كانت تبدو ممتعة . لماذا يزعم أعضاء المجموعة الذين تلقوا دولارًا واحدًا فقط أن هذه المهمة كانت ممتعة؟
وخلص الباحثون إلى أن الناس يعانون من التنافر بين الإدراك المتضارب. عند تلقي دولار واحد فقط ، أُجبر الطلاب على تغيير تفكيرهم ، لأنه لم يكن لديهم أي مبرر آخر (كان دولار واحد غير كافٍ وأنتج التنافر المعرفي). ومع ذلك ، فإن أولئك الذين تلقوا مبلغ 20 دولارًا كان لديهم تبرير خارجي لسلوكهم ، وبالتالي فقد كانوا أقل تنافرًا . يبدو أن هذا يشير إلى أنه إذا لم يكن هناك سبب خارجي يبرر السلوك ، فمن السهل تغيير المعتقدات أو المواقف.
زيادة التنافر المعرفي للقبض على كاذب
وقد أجريت دراسة مشهورة أخرى في هذا البحث أناستاسيو أوفيرو وخلصت إلى أنه فيما يتعلق بالكذب ، "من الضروري أن نفهم أن الموضوعات عادة ما تعيش في تناغم إدراكي بين تفكيرهم وتمثيلهم ، وإذا لم يكن من الممكن ، لسبب ما ، أن يكونوا متطابقين ، فإنهم سيحاولون ألا يتحدثوا عن الحقائق التي تولد التنافر ، وبالتالي تجنب زيادتها والسعي إلى إعادة ترتيب أفكارهم ، القيم و / أو المبادئ لتكون قادرة على تبرير الذات ، وتحقق بهذه الطريقة أن مجموعة أفكارهم معا وتخفيف التوتر ".
عندما يحدث التنافر المعرفي ، بالإضافة إلى إجراء محاولات نشطة للحد منه ، عادة ما يتجنب الفرد المواقف والمعلومات التي قد تسبب عدم الراحة .
مثال على استخدام التنافر المعرفي للكشف عن كاذب
إحدى الطرق للقبض على كذاب تسبب زيادة في التنافر المعرفي ، من أجل الكشف عن الإشارات التي تعطيه بعيدا. على سبيل المثال ، شخص يدعى كارلوس ، الذي كان عاطل عن العمل لمدة عامين ، يبدأ العمل كبائع لشركة كهربائية. كارلوس هو شخص شريف مع القيم ، ولكن ليس لديه خيار سوى أخذ المال إلى المنزل في نهاية الشهر .
عندما يذهب كارلوس لزيارة عملائه ، عليه أن يبيع لهم منتجًا يعرف أنه سيؤدي في نهاية المطاف إلى خسارة المال للمشتري ، وهذا يتعارض مع معتقداته وقيمه ، مما يسبب التنافر المعرفي. سيضطر كارلوس إلى تبرير نفسه داخليًا وتوليد أفكار جديدة تهدف إلى الحد من عدم الارتياح الذي يشعر به .
يمكن للعميل من جانبه أن يلاحظ سلسلة من الإشارات المتناقضة إذا ضغط على كارلوس بما يكفي لزيادة التنافر المعرفي ، لأن هذا الوضع سيكون له تأثير على إيماءاته أو لهجة صوته أو تأكيداته. على حد تعبير Festinger نفسه ، "يشعر الناس بعدم الارتياح عندما نحافظ في نفس الوقت على معتقدات متناقضة أو عندما لا تكون معتقداتنا منسجمة مع ما نقوم به".
الطبيب النفسي ، مؤلف الكتاب "العواطف الصريحة ، العواطف تتغلب"، يضيف أنه بسبب التنافر المعرفي ، "عادة ما يكون الانزعاج مصحوبا بمشاعر بالذنب أو الغضب أو الإحباط أو العار".
المثال الكلاسيكي للمدخنين
مثال تقليدي عند الحديث عن التنافر المعرفي هو من المدخنين. نحن نعلم جميعا أن التدخين يمكن أن يسبب السرطان ، ومشاكل في الجهاز التنفسي ، والتعب المزمن وحتى الموت. ولكن، لماذا الناس ، مع العلم كل هذه الآثار الخبيثة الناجمة عن التدخين ، لا يزالون يدخنون؟
مع العلم أن التدخين ضار بالصحة ولكن يستمر في التدخين ، ينتج عنه حالة من التنافر بين الإدراكين: "يجب أن أكون بصحة جيدة" و "التدخين يؤذي صحتي". ولكن بدلاً من الإقلاع عن التدخين أو الشعور بالسوء لأنهم يدخنون ، يمكن للمدخنين البحث عن مبررات ذاتية مثل "ما هو استخدام العيش كثيرا إذا لم تستطع الاستمتاع بالحياة" .
يوضح هذا المثال أننا كثيرا ما نحد من التنافر المعرفي عن طريق تشويه المعلومات التي نتلقاها. إذا كنا مدخنين ، فإننا لا نولي الكثير من الاهتمام للأدلة حول العلاقة السعوط للسرطان. لا يريد الناس أن يسمعوا أشياء تتعارض مع أعمق معتقداتهم ورغباتهم ، حتى وإن كان هناك في نفس مجموعة التبغ تحذير حول خطورة الموضوع.
الخيانة والتنافر المعرفي
مثال آخر واضح على التنافر المعرفي هو ما يحدث للشخص الذي لم يكن مخلصًا. يؤكد أغلبية الأفراد أنهم لن يكونوا كفارًا ويعرفون أنهم لا يرغبون في معاناته في جسدهم ، على الرغم من أنهم قد يصبحون كذلك في كثير من الأحيان. عند ارتكاب فعل الخيانة الزوجية عادة ما يبررون أنفسهم بإخبار أنفسهم بأن الخطأ يقع على عاتق الزوج الآخر (لم يعد يعامله بنفس الطريقة ، يقضي المزيد من الوقت مع أصدقائه ، وما إلى ذلك) ، لأن تحمل ثقل كونه غير مخلص (التفكير في أن الكفر من الناس السيئين) يمكن أن يسبب الكثير من المعاناة.
في الواقع ، بعد فترة من الزمن ، قد يزداد التنافر المعرفي سوءًا ، ويرى باستمرار أن شريكك قد يجبرك على الاعتراف ، لأنه في كل مرة تشعر فيها أسوأ. يمكن أن يصبح الصراع الداخلي يائسا لدرجة أن محاولات تبرير هذا الوضع يمكن أن تسبب مشاكل صحية عاطفية خطيرة. التنافر المعرفي ، في هذه الحالات ، يمكن أن تؤثر على مناطق مختلفة من الحياة ، مثل العمل ، والصداقات المشتركة ، إلخ. يمكن أن يصبح الاعتراف هو الطريقة الوحيدة للتخلص من المعاناة.
عندما يحدث التنافر المعرفي بسبب الخيانة الزوجية ، يكون الدافع وراء هذا الموضوع هو تقليله ، لأنه ينتج عنه انزعاج شديد أو قلق. ولكن ، ولأسباب مختلفة ، ليس من الممكن تغيير الوضع (على سبيل المثال ، عدم القدرة على التصرف على الماضي) ، عندئذ سيحاول الفرد تغيير إدراكه أو تقييم ما قام به. تبرز المشكلة لأنك عندما تعيش مع هذا الشخص (شريك حياتك) وترى يوميًّا ، الشعور بالذنب يمكن أن ينتهي "بقتلك في الداخل" .
