5 مهارات قيادية أساسية لقيادة الفريق
سواء في مكان عملنا أو كمندوب صف أو قباطنة في فريقنا الرياضي ، فإن معظم الناس يجدون أنفسهم في الحياة في موقف يشير إلى إدارة مجموعة . من الواضح أنها مهمة معقدة ، ولإثبات ذلك ، علينا فقط أن نرى كيف تتغير ديناميكيات الطبقة بين معلميها المختلفين ، أو كيف يتغير طلاب تلك الطبقة إذا تم تقديمهم في فصل مختلف (رغم أنه في هذا المثال الأخير المتغيرات الأخرى من طبيعة المجموعة تؤثر أيضا).
هناك أشخاص لديهم قدرة بديهية في إدارة المجموعات والآخرين الذين يكلفون أكثر ، لذا يقال إن القادة يولدون.
ومع ذلك ، غالباً ما يدافع علم النفس عن إمكانية التغيير ، وبالتالي ، يرى أن هناك استراتيجيات مختلفة للتدريب في القيادة. بعد ذلك ، سنرى ما تستند إليه جميعًا على: مهارات القيادة الأساسية .
- مقالة ذات صلة: "أنواع القيادة: فئات القائد الخمسة الأكثر شيوعًا"
5 مهارات القيادة الأساسية
القيادة لا تتوقف عن أن تكون دورًا ، وبالتالي ، مجموعة من السلوكيات القابلة للرصد والتي يمكن تدريبها بالتالي. يمكننا تعريف القائد باعتباره العضو في المجموعة التي تدير لتوجيه سلوك بقية الأعضاء نحو الاتجاه الذي يريد. لذلك، ليكون قائدا لا يكفي أن ترسل أو توزيع المهام أو بناء خطة ، ولكن من الضروري الالتزام بتلك التي تتعامل مع قضيتك (مع هدفك) ، وكسب ثقتك. لهذا ، مهارات اجتماعية معينة مهمة جدا.
1. الصدق
لتبدأ ، عالية الشفافية والإخلاص فيما يتعلق بعمل مختلف أعضاء المجموعة . وبعبارة أخرى ، من المهم أن يفهم الجميع ما هي مهمتهم ومدى ارتباطها بتحقيق الأهداف المشتركة وبالتالي لصالح الجميع. للقيام بذلك ، يجب تأسيس مناخ من الثقة ، ويجب على الجميع أن يشعر بالأمان لطرح الأسئلة أو اقتراح البدائل. وكيف نرسل كل هذا؟
حسنا ، تحدث ، بالطبع. ولكن ليس فقط من خلال الكلمات.
2. إتقان التواصل اللفظي وغير اللفظي
كل من التواصل اللفظي وغير اللفظي له أهمية حيوية عندما يتعلق الأمر بتوجيه المجموعات ، و نحن بحاجة للتعبير عن كل ما نريد أن مجموعتنا يعرف. الآن ، ستكون هناك لحظات غير مريحة تضطر فيها إلى رفض اقتراح أو المطالبة أكثر من أحد زملائنا. لهذا هناك استراتيجيات اتصال مختلفة. من بينها ، يجب أن نؤكد التأكيد.
3. الحزم
الحزم يتكون في القدرة على التواصل ما نريد مع الحفاظ على علاقات جيدة . على وجه التحديد ، يتكون من التحدث عن السلوكيات بدلاً من الجواهر ("أنت تفعل X" أفضل من "أنت X") لأن السلوكيات عرضة للتغيير ، حول المستقبل بدلاً من الماضي ("الحزمة X" بدلاً من " كنت قد فعلت Y ") ، لأن الماضي لا يمكن تغييره ، أو إيجابي بدلاً من السلبية (" هل X "بدلاً من" لا تفعل Y ") ... هذه القدرة تشكل واحدة من المهارات القيادية الأساسية لتكون في تناغم مع الفرق.
- ربما كنت مهتما: "Assertiveness: 5 عادات أساسية لتحسين التواصل"
4. السيطرة على ردود الفعل
بالإضافة إلى ذلك ، يجب أن نأخذ بعين الاعتبار إدارة التعليقات ، أي المعلومات التي نقدمها لمجموعتنا حول أدائها وموقفها وسلوكها المتعلق بعملها بشكل عام. ردود الفعل يمكن أن تكون إيجابية أو سلبية. عندما يكون الوضع إيجابيًا ، لا توجد مشكلة ، يمكننا إدارته عمليًا بأي طريقة ، ولكن عندما يكون لديك لتصحيح بعض السلوك يمكننا أن نضع في اعتبارنا احترام الذات والكفاءة الذاتية لمحاورنا ، الخصائص النفسية التي نحتاجها والتي هي في أعلى درجاته. لهذا ، يُنصح بإدارة التعليقات السلبية على انفراد ، دون وجود شهود أمامهم يجب على المستمع أن يدافع عن كبريائهم.
بالإضافة إلى ذلك ، يُنصح بالبدء من خلال إعطاء ردود فعل إيجابية (شيء ما سيحدث بشكل جيد) ، بما في ذلك السلبية بشكل مؤكد ، والانتهاء من ملاحظة التشجيع. ما هو معروف ، خارج النكات ، مثل طريقة ساندويتش.
5. الاستماع الفعال
أيضا ، قول الأشياء على ما يرام ، قولها بشكل صحيح ، أفضل بكثير ، ولكن في وقت لاحق ، إذا لم تكن كلماتنا مدعومة بمثالنا وسلوكنا ، فسوف نفقد شيئا حيويا للزعيم: المصداقية. لذلك ، من المهم ممارسة الاستماع الفعال عندما تنقل المجموعة أو مكوناتها آرائهم أو شكوكهم. دعهم ينهون جملهم ، يستجيبوا للحاجة التي يعبرون عنها ، تأكد من أنهم راضون ، وقبل كل شيء ، لديهم الكثير من التعاطف ويعرفون كيف يضعون أنفسهم في مكانهم.
لهذا السبب ، تعتبر إدارة المجموعة مهمة معقدة للغاية ، وهناك أشخاص لديهم قدرة فطرية على تنفيذها ، ولكن مثل جميع المهارات النفسية ، من المرجح أن يكون الأمثل مع التدريب العقلي الجيد .
في UPAD علم النفس والتدريب نحن نعمل مع جميع أنواع الناس (الرياضيين ، المديرين ، قادة الفرق ، إلخ) في المهارات النفسية التي تتدخل في قيادة المجموعات بهدف تعزيز أدائها ورفاهيتهم ورضاهم. لذلك ، نعلم أن القيادة لا تقوم على عمليات أحادية الاتجاه ، بل على مجموعة من المهارات التي تسمح بتأسيس توازن بين النفس والبقية.
